专题
走稳走实文明相伴的温馨春运路
时间：2024-06-12 15:48
作者：张晓洁
2024年春运已经正式开启，中央精神文明建设办公室和中国国家铁路集团有限公司联合举办了全国铁路“温馨春运、文明相伴”主题宣传活动的启动仪式。这一活动旨在倡导旅客文明出行，构建文明有礼、和谐有序的站车环境，并着力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。
文明交通日复一日，平安春运年复一年。春运期间，铁路作为连接广大人民群众的公共平台，承载着巨大的责任。今年预计将有4.8亿旅客通过铁路出行，这是一个庞大的数字，也是对旅客服务质量和文明素养的考验。因此，铁路部门不仅需要加强安全保障，还需要引导旅客文明出行，营造文明有序的出行环境。
为了推广旅客文明出行，启动仪式上发布了《铁路旅客文明出行倡议》，从遵守秩序、维护安全、保持环境卫生、爱护设施和以礼待人等方面提出了具体要求。这一倡议的发布提醒旅客们在出行过程中要自觉遵守规则，尊重他人，做到文明待人、文明行车。这样的倡议对于提升旅客的文明素养起到了积极的推动作用。
同时，在启动仪式上，“温馨春运、文明相伴”主题宣传活动也呈现了丰富多彩的节目，包括RAP、快板以及歌曲联唱等表演。这些文艺节目以娱乐形式呈现，向广大旅客传递了维护文明秩序的重要性和文明态度的可贵。这样的宣传活动能够吸引旅客的关注，激发旅客参与的热情，使得文明出行成为广大旅客共同的行为准则。
然而，铁路春运中仍然存在一些旅客行为不文明的问题，如推搡、打闹等现象，这对于他人造成了困扰。因此，仅仅依靠倡议和宣传是不够的，需要铁路部门制定明确的行为准则和相应的处罚措施，形成有效的约束机制。同时，社会各界也应当共同加强宣传，使文明出行成为广泛接受的社会共识，并形成全社会广泛参与的文明出行氛围。
构建匹配新时代的精神文明任重道远。对于旅客来说，应当自觉尊重他人，培养文明的行为习惯。在旅途中，保持秩序，礼貌待人，不乱丢垃圾，不打闹，是每一个旅客应当遵守的基本要求。每个人都有责任让春运成为温暖而美好的回忆，并共同努力践行文明出行的倡议。
道在日新，艺亦须日新。在春运中，除了强化教育和监管外，铁路部门还应当不断优化服务质量，提高设施设备的舒适度，为旅客提供更加便利高效的出行体验。同时，铁路部门也需要推动科技创新，通过智能化技术手段优化运营管理，提高出行效率。
总之，铁路部门应当不断加强服务质量，引导旅客文明出行。旅客们也应当以文明的态度和积极的行为，共同营造一个和谐、有序、温馨的春运环境。只有这样，才能让春运成为人们出行的快乐时光，让每一个旅客都享受到“温馨春运、文明相伴”的美好体验。
原发媒体：中国经济网原发时间：2024-02-01
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刘海霞
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