专题
迎战“冰雪” 用心用情温暖旅客归家旅途
时间：2024-03-14 09:22
作者：刘兴媛 李港
在一年一度的春运来临之际，暴雪肆虐、路网受限、交通受阻，为确保旅客归途温馨、平安、有序，铁路部门“以雪为令”，有序组织旅客乘降、合理调整运行线路……全力以赴打赢春运“冰雪凝冻”攻坚战。
多措并举，全力保障铁路安全通畅。受中东部大范围雨雪冰冻天气的影响，武汉、合肥、上海等地部分列车晚点或停运，为尽快恢复列车运行，铁路部门始终把旅客的安全放在第一位，立即启动应急预案，确保铁路大动脉安全畅通。以武汉局为例，其管内各大车站调集铁路职工3千余名，昼夜清扫4千多组道岔积雪，同时安排48台内燃机车随时待命，做好应急牵引；将机车顶部、撒砂装置、制动管路等列为检查重点，及时清扫转向架、踏面等部位的积冰积雪，确保设备运行良好，保障了旅客出行安全，完美诠释了坚持人民至上原则的生动内涵。
暖心服务，让“寒流”变“暖流”。突如其来的大雪天气，打乱了很多旅客的出行计划，为此铁路部门各大车站积极推出各种暖心举措，不断营造春运旅途上的温馨氛围。为了方便旅客出行，各大车站延长营业时间，候车室全天提供供暖、饮用水、充电设备，在主要通道铺设防滑草垫，及时清理站台、台阶积雪积水，确保旅客乘降安全；济南、临沂、日照等地火车站候车室为旅客提供免费姜汤，配备打包绳、胶带等工具，方便旅客打包寄送快递；在部分列车上增加御寒毛毯、暖宝宝，供老幼病残孕等重点旅客使用，困难之中点滴见真情，一系列“温暖举措”不仅让群众备受感动，也见证了“国之大者”就是为民解忧、为民纾困。
多方联动，全力满足旅客出行需求。为应对极端天气带来的影响，各部门紧密合作，全力保障旅客出行安全、有序、畅通。为尽可能减少列车停运带来的影响，铁路部门动态调整开行方案，在保证安全的前提下，加大运力投放，同时加强电煤、粮食等国计民生重点物资运输，为人民群众温暖过冬、欢度春节提供坚实保障。民之所盼、丝发必兴，让人民群众在浓浓的节日气氛中感受美好生活，畅通时代发展，是春运保通保畅的意义所在，也是回答“民生”建设时代之问的最好答案。
龙年春运，人潮涌动背后，是浓浓的年味，也是流动中国欣欣向荣的见证。虽然大雪纷飞给旅客归家路增添了些许寒意，但有了铁路等交通行业幕后工作者的保驾护航，也让旅客归家路增添了温度，我们相信2024年必将是更加温暖的一年。
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刘海霞
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