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“外行”检查莫要怕

时间:2019-10-18 15:00:07 来源:人民铁道网 作者:周兵
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  一次综合检查后,有职工满是牢骚:“鸡毛蒜皮点事,纠住不放,一看就是个外行。”既有不满,还有不服,更有不屑。
 
  术有专攻,业有所长。专业技术有其特殊的线性发展规律,在技术基础上不断迭代形成了特殊的技术标准和管理模式。有外行对专业指手划脚,必然伤害了专业的优越感,自然会有抵触。“就怕外行来检查,不知道要查啥子”,也就成为某些专业迎检的顾虑。
 
  但观其“鸡毛蒜皮”的问题,却映射着某些专业封闭机制的弊端。很多专业的操作人员、技术人员甚至管理人员都是在这条线上成长和发展的,长期的共同环境,大家彼此熟悉,既有合作的默契,也有对提高效率“简化”的默许。更有甚者,一些业内违规的“窍门”也成了不成文“标准”,堂而皇之贴上专业标签,成为“内行”对抗“外行”的挡箭牌。
 
  外行领导内行,是管理的大忌。而外行检查内行,却能发现管理的问题。外行虽缺乏专业的精深,但其依据通用的标准来审视工作,自然不能理解内行的“难处”,也不会接受内行的“潜规”,必然会让一些长期沉淀的问题通过表面的瑕疵浮出了水面。
 
  从另一个角度讲,我们各种专业技术最终形成的产品是要服务社会大众的,最终也就要接受一个更广泛“外行”群体的长时间的检查。
 
  如果“外行”都能发现我们某项工作有无法辩驳的问题,那也许真已偏离了专业的方向,必须要改了。
 
  我们要感谢这样的“外行”。
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标签: 专业技术
编辑: 刘海霞
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