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“高铁+旅游”让旅客出行体验更美好

时间:2019-05-14 14:50:32 来源:人民铁道网 作者:黄彪
  辽宁高铁沿线城市和景区推出“高铁+旅游”系列新产品,充分发挥辽宁高铁成网优势,合力打造辽宁“高铁+旅游”名片。(5月14日《人民铁道》报)
  
  随着我国互联网的高速发展,尤其是移动手机的普及以及现代移动网络遍布,结合“互联网+高铁旅游”的海量内容和结构化的大数据,“高铁+旅游”这一形式迅速搭上互联网发展的“快车”。现在,网友在手机上搜一搜,就能获取心仪的旅游景区路线及出行成本,越来越多无比享受体验这种方便快捷的新旅行方式。
  
  其实,近些年来,铁路部门积极主动不断迎合旅游市场,想为游客所想,急为游客所急,为满足国人出行的需求。从越来越多乘客的购票上座就能显现出来。与此息息相关的是,作为旅客运输的一方,有着“国民经济大动脉”称号的铁路部门又是怎么“互联网+高铁旅游”有机结合的呢?
  
  首先是提素增质,让旅客体验美好服务。经过礼仪培训上岗的乘务员在高铁上上凭借着专业、热情、周到的服务,成功妥善处理了我们日常媒体上所知的各类突发事件,受到不少乘坐旅客的一致好评,好声音不断。渐渐地,“平民价格航空体验”,即在百姓的口碑中航空式的乘务服务,成为高铁旅游留给许多旅客最深刻的印象。同时,大力推行“人性化、无干扰、引导式、自助型”服务,最大限度地减少对旅客的干扰,让不少旅客在途中享受着铁路各种服务热情和温馨。
  
  其次是增开旅游专列,让旅客领略最美风光。随着西城高铁、杭黄高铁等“最美高铁线”相继开通,不少旅游城市也纷纷开通了高铁旅游专列。在春暖花开与秋收硕果的期间,人们随着万物生长的轨迹去寻找春与秋的足迹,感受大自然温暖与怡人。而与普通列车不一样的是,旅游专列节奏更慢,相对而言也更舒适、安全,“列车行驶在湖光山色中,看尽人间芳华”的这一美好愿景也已然实现。
  
  最后是高铁高速驰骋,缩短了旅客旅行距离。随着我国高铁自主创新技术的高速发展,高铁的运行速度已和以前不可同日而语了,现如今的运行速度极大缩短旅客始发与目的地的时空距离。以往旅客出游希望的可以多多的美食尽享,而西成高铁等的开通无疑是满足无数旅客的胃,早上诱人食欲的羊肉泡馍,三个小时后即可来上一份正宗的成都老火锅,真正做到了“乐不思蜀”呀。
  
  “清川带长薄,车马去闲闲。” 未来,坚信高铁出行将更加便利,也更加普遍。而高铁游的完善与发展必将打开无数国人的旅行生活圈,缩短朋友圈距离,让旅客享受着悠闲、自在、怡然的完美旅程。
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编辑: 鲁溟涛

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