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春运收官,遵义车务段旅客发送76.1万人次,增长11%

时间:2019-03-04 16:16:09 来源:人民铁道网 作者:高大华
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图为遵义站客运员陈顺利立岗迎送列车
  
  人民铁道网讯(通讯员  高大华)3月1日,2019年春运结束,标志着渝贵铁路第二个春运圆满收官。
 
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图为旅客使用自助取票机取票。
  
  据统计,春运40天(1月21日至3月1日),遵义车务段管内七个高铁站累计发送旅客76.1万人次,同比增长11%。其中去往重庆、成都、贵阳等地的管内旅客达65.89万人次,同比增长12%,占比86.5%;遵义站累计发送旅客57.9万人次,管内旅客达49.03万人次,占比84.6%。2月23日(农历正月十九),该段发送旅客2.75万人次,遵义站2.12万人次,创下春运期间旅客发送单日客流高峰。
 
图为3月1日,遵义站旅客准备乘车。
 
  针对春运期间动车大规模、高密度、高频次运行,旅游休闲、探亲访友、学生及外出务工人员等客流高度叠加等情况,该段认真落实“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”春运工作目标,强化旅客乘降组织和安全卡控,完善服务举措,提升服务质量,让旅客走得顺心、走得舒心。
 
图为3月1日,遵义站旅客正在购票
  
  该段坚持“定点候检、内外联控、定位乘降、便捷换乘”组织原则,优化各高铁站旅客组织流线、作业流程和岗位分布,绘制车站售票、候车、乘降组织定位定责图,落实定岗、定人、定责要求。同时加强对大客流预警,抓好旅客候车、进出站、上下车等关键环节卡控,安排武警支援人员和青年志愿者做好旅客购票、进站引导,确保了车站秩序良好。此外,春运前夕,该段遵义、桐梓东、息烽等高铁车站在售票厅、候车室启用了客运服务台,完善服务台改签、重点旅客服务、失物招领、咨询服务等功能,安排车站党团员、青年志愿者等值守,为旅客出行最大限度提供便利。春运期间,该段涌现拾金不昧、助人为乐等好人好事300余件,未发生一起客运服务质量投诉。
 
 
图为3月1日,遵义站客运员协助重点旅客乘车。
  
  值得一提的是,去年9月21日起,渝贵线各站已正式开通居民身份证直接检票乘车业务。春运期间,这项举措发挥了较大优势,有效提升旅客检票、出站速度,确保旅客快速、有序进出站。特别提醒旅客朋友,使用身份证直接检票乘车需要满足以下条件:一是购买车票为C、D、G字头的动车组列车;二是旅客购买的是全票,其他优惠票种(如学生票、儿童票)必须换票后乘车;三是旅客购票使用证件为居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证,并且能够被自动识读;四是旅客的乘车站与下车站均办理身份证直接检票乘车业务;五是旅客上车站必须是票面乘车站。
  
  图片均为肖珊 摄

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编辑: 鲁溟涛
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