专题
高铁“月票”再上新“公交化”实现双向共赢
时间：2023-07-13 10:47
作者：钱程
六月上旬国铁集团依托电子客票实施,对客票产品进行了创新升级,目前有覆盖29个省区市的500多个车站开售了了计次票,定期票的产品。支持席位预约和直接刷证两种乘车方式,能够满足旅客提前规划行程、随到随走等不同需求,极大简化了多次购票、改签、退票的繁琐流程,大大提高了购票的效率和便利性。
随着计次票、定期票的延生，铁路部门更是将旅客需求和反馈放在心上，不断优化和改进票务系统。6月底川渝贵地区121座高铁车站启用公交化票制。旅客只需开通铁路E卡通在铁路12306客户端-铁路E卡通主页，启用刷证模式，即可使用二代身份证或E卡通乘车码，实现无需购票，刷证或扫码即走，实现了高铁“公交化”。
过去受交通运能限制,大城市的优质资源很难顺畅地往周边中小城市流动。而高铁“公交化"之后,两地间的人流、物流、信息、资金可以得到高效交换,通勤时间和通勤成本减少,将会吸引更多人才从大城市前往中小城市居住,吸引更多企业到中小城市投资,铁路沿线区域的经济和房价差距也会进一步缩小。并且,除了自身特有的优势外,高铁“公交化"还有公路客运无法比拟的优越性,这也是吸引旅客的重要因素。随到随买票随上车,改签车次,便利的乘车条件深受旅客欢迎。而且相对于公路,高铁往返于城际间的旅客在途时间短,且不受天气、道路等意外因素的影响,能保持较高的正点率。并且近些年,高铁不断追求为旅客提供高标准服务,着力提升服务水平,提供更人性化、个性化的特色服务,这种优质的服务更是受到旅客的青睐。
高铁“公交化"的诞生,不仅让各个城市间的距离越来越近,交流变得越来越密切,还让异地工作者归家难、异地买房难等问题得到解决,同时也为更多职场打工人实现能够常回家看看"的愿望。
铁路部门通过高铁“新票制”“公交化"的方式,及时地把惠民利民的好事办好、办实,让旅客得到更多铁路发放的“民生红包",以购票的大变化换来了群众的大满意。(钱程)
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鲁溟涛
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