专题
五一出行 铁路护航
时间：2023-06-02 14:35
作者：王惜茹 董一凡
作为疫情放开后第一个小长假，今年五一堪比春运。多地客流激增，甚至有一些车站首次出现全部车票售罄的情况，刷新建站记录！面对这种情况，铁路部门充分发挥世界最大高速铁路网和先进的铁路网优势，通过实行高峰列车运行图、加大长途运力投放、优化动卧列车开行、增开夜间高铁和普速列车等多种方式，增加重点地区、热门方向、旅游城市间运输能力，为人民群众的出行保驾护航。
优化购票政策，主打一个“贴心”。
铁路部门针对旅客抢不到票、补不到票的难题，在多平台发布了详细的候补抢票攻略，优化购票政策，旅客可以在购票时提报多个“日期+车次+席别”组合的候补订单，并进一步增加候补时长，将候补截止兑换时间缩短为开车前2小时，增大旅客抢票成功率。同时根据客流需求和车票购票情况，灵活安排运输计划，加开运行列车。
提高出行品质，主打一个“安心”。
铁路部门合署办公、周密安排，打通旅客美好出行 “最后一公里”。车站在落实消毒、保洁、供水等基本服务要求前提下，推行对重点旅客的个性化服务。检修部门开展旅客列车集中设备整治，加强对空调、座椅、厕所等设施检查检修。最大限度提升旅客出行便利和舒适度，确保运输质量。
合理安排运力，主打一个“真心”。
热门城市淄博持续热度，周边城市纷纷提升服务品质，为兄弟城市分担“热情火力”。铁路部门积极响应旅游服务政策，加大热门线路运力投放，深挖短途运输潜力，满足旅客假期旅游需求。淄博烧烤排不到，看一看潍坊风筝哪家高；孔府孔庙到不了，瞧一瞧菏泽牡丹开得俏。
啥！这些你都没抢着？其实呀，阖家团圆家里“蹲”，身边美景就很好！祖国大好河山，何惧来时太晚。
开往春天的列车永不停售，人民对美好生活的向往永不止步。对出行需求的不断提高，说明人民获得感、幸福感、安全感的持续增强。人民铁路为人民，在踏上全面建设现代化国家的新征程中，铁路部门将提供更多差异化、个性化服务，持续提升客运品质，让百姓出行更加平安、更加有序、更加温馨。
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谭欣
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