专题
铁路春运，守护每个在外的孩子回家
时间：2023-05-06 09:56
作者：周明廷 闫晓芳
农历春节将近，无数在外奔波、拼搏的游子在家与根的呼唤下纷纷开始新的迁移——春运，在记忆中，铁路永远是村口的那盏灯、寒冷中的那团火。
2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止，共计40天。今年的春运是党的二十大胜利召开后的首个春运，也是疫情防控进入新阶段后的首个春运，预计在客流方面将达到近几年的高位，同时在安全管控、服务质量上也面临着新挑战、新任务、新要求。为全面做好2023年铁路春运服务工作，中国铁路太原局集团有限公司始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为工作目标，科学合理安排运力、精准实施站车防疫措施、聚焦便民利民惠民，不断提升广大旅客的出行体验。
科学安排，保证春运能力有效供给。春运期间，太原局集团公司安排加开旅客列车22对，根据出行需求，对热门线路采取动车组重联、启动高峰线，普速列车加挂车厢等措施挖潜扩能，精准实施高铁、普速铁路“一日一图”，对北京丰台至太原南一站直达进京列车、“太忻号”城际列车、太中线复兴号列车公交化开行重点组织宣传，积极引流上线，最大限度释放运能。同时，他们在增开高铁列车的同时，继续保持普速列车必要开行规模，有序保障非客流集中方向列车、公益“慢火车”开行，充分展现铁路的担当与责任。
创新服务，全面提升旅客出行体验。在网上订票、刷脸进站、电子化补票等智能助行服务的基础上，太原局集团公司在管内79组动车组列车推出“铁路畅行扫码服务”，旅客通过扫描座椅扶手上的二维码即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失物品等服务。
春运的帷幕已经拉开，铁路的守护一路相伴。归家的列车承载着游子的收获和喜悦，也伴随着铁路人的汗水与奋斗，这一刻我们共同谱写着春运的故事，共同演绎着团圆的乐章。铁路春运，守护每个在外的孩子回家。
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孙玥
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