专题
不懈追求春运服务 不断刷新春运记忆
时间：2023-04-03 11:48
作者：李海峰
据报道，春运以来，铁路客流大幅回升，货运高位运行。前20天，全国铁路累计发送旅客1.43亿人次、较去年春运同期增长35.6%，发送货物25993万吨。
优化运力资源安排，科学有序提高出行效率。今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，学生流、务工流、探亲流、旅游流等旅客基本出行需求旺盛，跨区域人员流动增多，铁路部门根据12306客票预售情况和客票候补数据，研判客流需求，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。
推出特色“出行方式”，体验不一样的旅途。据报道，铁路部门推出了一趟“秦岭冰雪游”主题定制列车，车上配置了特色功能车厢，除了视频中的麻将桌，车上还配备了KTV、影院、按摩椅等娱乐设施，在特色餐车上，还有茶水、爆米花机、烤肠等。正所谓，上车开始，游客们就进入了旅游的过程。这种旅游专列的开行，虽然在时间上增加了游客前往目的地的时间成本，但是这种长时间乘车的枯燥，却很好的被列车上所设置的娱乐设施所排遣。这种全新的消遣方式所带来的种种益处，将引导游客出行新方向，开创旅游出行新时代，带来旅游新体验。
春运年年有，年年皆不同。中国铁路刷新了一年又一年的春运记忆，变得越来越安全、越来越有序、越来越温馨。正是有了铁路部门对服务的不懈努力和追求，春运路才得以越走越畅，我们的旅途也越来越从容。
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谭欣
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