专题
铁路快运多举措为“双11”运输保驾护航
时间：2023-03-28 14:36
作者：卢穗萍
11月1日10时08分，一批水果、海鲜、茶叶等货物从广西南宁搭上G1504次高铁列车，当天运抵长沙、武汉、杭州、南京等城市。此举标志着将历时20天的广西铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动。（广西日报11月3日）
铁路部门在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，综合运用多种运力资源，为“双11”电商网购高峰提供高效、多元、精准的铁路快运服务。
密织铁路网助力快件运输跑出“加速度”。光速快递的背后离不开给力的电商运输，据悉，中国铁路南宁局集团有限公司图定开行多趟动车通达全国多个省区市，以及71个办理高铁快运业务的营业网点，覆盖了广西所有设区市及大部分铁路客运站。方便快捷的铁路网为加快电商物资的运输跑出了“加速度”。动车组载客列车装载快件后，实现早上发车、下午到达目的地的高效率，到站后的快件立即安排配送，按照高铁极速达的标准，客户当天就能收到包裹，给广大客户带来了更方便快捷的网购服务体验。
创新合作方式打造快件运输“花样”服务。今年以来，铁路部门加强与电商、快递物流、生产制造企业合作，持续投入铁路冷链快运箱，提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品，以更多样、更周到的服务举措，满足特色生鲜农产品、医药试剂市场的运输需求。南宁局集团公司创新服务举措，充分利用广西沿海特产及农产品发展优势，通过“服务前置”创新电商合作新模式，主动对接农产品市场，深入特色时令生鲜产品地区，满足客户对海鲜、水果等商品运输需求。今年以来，广西铁路高铁快运“鲜味达”项目累计发送3.5万件、380.7吨。
快运服务不变初心，精准提高服务水平。在持续高效、多元化的做好快件运输服务的同时，铁路部门始终不变“人民铁路为人民”的初心。针对电商网购高峰期运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”等举措，严格落实疫情防控和运输安全要求，不断提升人民群众的满意度和幸福指数。另一方面，铁路部门还积极助力乡村振兴，将服务“前置”，打通铁路快件运输“最后一公里”，加强接取送达服务，精心做好乡村特色农产品运输服务，促进农民增运增收。
铁路快运相对其他运输方式来说受外部干扰因素小，时效性强，如今已经成为人民群众获得感最强的领域之一。我们有理由相信，铁路部门在未来将充分发挥高铁成网运行优势，不断加强铁路快运服务能力建设，满足人民日益增长的美好生活需要。
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刘海霞
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