专题
春运服务让明天的中国更美好
时间：2023-04-13 15:23
作者：刘畅、于伶智
不知不觉间，2023年春运已经过去10天。今年春运，交通运输部门科学应对，持续发力，让旅客在春运服务的“多少”之间，感受暖心真情，体会别样美好。
多一些细节和真情，就少一些不便和顾虑。春节回家与亲人团聚相拥，是抚慰心灵的“良方”。交通运输部门承载着人们团聚的向往热盼，也应全力以赴做好运输服务保障工作。为此，沈阳铁路部门在“硬件”上下功夫，用好近年来不断完善的东北高铁网，科学制订客车开行方案，充分满足旅客出行需求，让回家的路更加顺畅；在“软件”上做功课，车站内的“防疫小锦囊”“便民服务箱”以备不时之需，推行“铁路畅行”扫码服务等诸多便民利民惠民服务举措，“亿点点”小确幸暖了旅客的心房。铁路部门在“软硬兼施”的细节和真情服务中，实现平安、有序、温馨的春运目标。
多一些坚守奉献，就少一些乡愁和思念。有人出行，就意味着有人要保驾护航。旅途中，铁路工作者的坚守奉献随处可见。车厢里，“请您戴好口罩”“请您拿好随身物品”，客运员不厌其烦地温柔提示；车厢外，铁路“蜘蛛侠”整修接触网、“信号守护神”调试信号设备，寒冬腊月里铁路“马里奥”检修忙不停……他们用坚守保证着旅客平安奔赴家的方向，在旅客与铁路的“双向奔赴”中，春运成为最美的回家路。
多一些防疫措施，就少一些焦虑和不安。平安春运，是出行旅客共同的心愿。铁路部门为保证旅客安全出行，倡导旅客错峰出行、积极推广无接触式服务、引导旅客全程佩戴口罩、加强重点处所通风消毒和旅行健康宣传提示。精心构筑的疫情防控铁壁铜墙会成为旅客身体健康的“保护伞”，让归心似箭的旅客安心，也让在家中翘首以盼的亲人放心。
每逢佳节倍思亲，合家团聚迎盛世。相信有了交通运输部门的全力守护，今年的春运又将是一个美好的起点。万里铁道线，刻画着人们回乡团圆的温情和离家奋斗的激情，让明天的中国更美好，让明天的中国人更幸福。
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刘海霞
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