专题
北京冬奥一周年 铁路助力热“雪”再“燃”
时间：2023-04-07 08:55
作者：李晓坤 阿拉法特·艾尔肯
北京冬奥会成功举办一周年，冰雪“热”度不消散。在新疆大地上，“中国雪都·阿勒泰号”旅游专列推动冰雪运动“向春而行”，登上了《焦点访谈》栏目，续写着精彩纷呈的冰雪故事。
践行“国之大者”，促进旅游经济发展。在党中央、新疆维吾尔自治区政策扶持和强大助力下，新疆铁路部门勇于担当国企责任、社会责任，积极践行“冰天雪地也是金山银山”的理念，主动参与构建新疆冰雪旅游新格局，持续深化“坐着火车游新疆”旅游品牌，进一步优化北疆运输通道，切实打造具有鲜明特色的列车服务，为各地游客提供了舒适、便捷的出行体验。据统计，“中国雪都·阿勒泰号”开行一个月以来，乘坐这趟高品质旅游列车的旅客已达3.5万人次，日均超过1100人，趟趟爆满、一票难求，让冬季的阿勒泰成为旅游新热词，更为阿勒泰冰雪运动和冰雪旅游的高质量发展提供了助力。
升级服务标准，出行体验更加美好。新疆在促进旅游业高质量发展过程中，会把“游客满意度”“市场主体竞争力”及“发展动能”置于首要考量位置，并在此基础上着力谋求创新提质服务。该趟旅游列车不仅出行时间符合旅客需求，专为年轻人定制化的服务更受欢迎。列车专门配备的酒吧车成了来自五湖四海年轻人结交朋友、娱乐欢聚的打卡地。弹钢琴、唱卡拉OK，切磋滑雪技巧、交流旅游心得，与列车乘务员跳一曲麦西来甫，列车上的欢乐成为旅途中难忘的记忆。为了更好服务国内外游客，列车还推出汉语、英语、维吾尔语“三语服务”，让旅客沟通零距离。同时，铁路部门对重点旅客推出“石榴花重点旅客服务牌”，为乘车的老人，孩子，孕妇等重点旅客提供更全面、更周到的服务。
巧用冰雪资源，点亮特色旅游矩阵。新疆地区各部门协同发力，牢牢抓住冬奥会、冬运会背景下的冰雪经济红利居高不退优势，结合被称为“人类滑雪起源地”“中国雪都”的阿勒泰地区的冰雪资源，着力构建特色旅游新矩阵，让当地冰雪旅游及滑雪再掀热潮。面对发展机遇，新疆铁路部门开行的旅游列车以“提质不提价”的原则，为全国各地游客提供性价比更高的出行服务，文旅部门也积极对外宣传与新疆冰雪资源相关的文化内涵，各领域都以超强的责任担当为新疆旅游业注入新活力，切实满足了各地游客的出行需求。
伴着“旅游迎春、休闲过年”的热潮，“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车让游客乘坐列车穿越林海雪原，尽览冰雪美景，实则是惠民生、顺民意、得民心的务实之举。这个春节也因铁路的务实之举，变得更加精彩。
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孙玥
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