专题
“务工专列”为民发车饱含民生温度
时间：2023-03-28 15:15
作者：程令强 高晋
近年来，中国铁路西安局集团有限公司联合西安市总工会多次开展“致敬奋斗者·温暖回家路”平安返乡活动，开行暖心专列帮助在陕务工人员安心、顺心返乡，今年已是第三个年头。这趟暖心专列将在运行5小时21分钟后于16点59分到达终点峨眉山站，期间途经洋县西、汉中、朝天、广元、绵阳、德阳、成都东、双流机场、眉山东、乐山、峨眉等11个车站，为老家在沿线的务工人员回家过年提供更多便利。
对于“务工专列”，大家早已不再陌生。每年的春运期间，铁路部门都会根据各地务工人员的实际出行需求，科学精准制定方案，开行“务工专列”，助力务工人员快速返乡、返岗。今年春运，跨区域人员流动加速，加之回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放，今年春运客流从以往低位运行转向快速攀升。铁路部门精准开行“务工专列”，尤其如一场“及时雨”，解务工人员出行“燃眉之急”，让外来务工人员倍感温暖。
民生无小事，枝叶总关情。春运出行，务工人员往往会带着大包小包，行走不便。铁路部门想旅客之所想，多措并举保障务工人员出行，不仅为务工人员开设进站专口，安排专人进行引导，优化乘车出行路线，还在进站口增设行李小推车，供务工人员使用。看似不经意的一项项小措施，编织成一张充满温情的“守护网”，精准护航务工人员。从这些细微措施中，蕴含着浓浓的民生温度，见证铁路部门的服务真情。
其实，春运期间，除了精准开行“务工专列”外，铁路部门还推出了不少充满温情的措施，为出行保驾护航。比如，在偏远山区开行公益性“慢火车”，便捷山区百姓出行；在车站设置专窗，为务工团体购票提供方便；候车室青年志愿者为出行旅客答疑解惑，引导旅客出行……一幕幕动人的温情服务场景，构成冬日中最美的“风景线”，不断增强着过往旅客的幸福感和获得感，书写着最美的“民生答卷”。
时代在变，春运在变；服务初心，从未改变。在这个特殊的春运，希望铁路等交通部门与政府、企业加强合作，推出更多的暖心措施，以温情服务护航春运出行路，让“流动中国”路宽情更长。
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孙玥
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