专题
精准定位需求，让旅客出行更从容
时间：2023-03-15 16:27
作者：谢廖全红
据媒体报道，1月30日8时13分，G1904/1901次列车从定西北站发车，531名甘肃籍务工人员踏上返岗复工的旅途，这是今年闽陇两省间开行的首趟返岗务工专列。
“充电器一拔，再见又是新一年。”网络上的流行语很大程度上反映现实——离别的笙箫吹响，亿万劳动大军又将远离故土，开始新一年的打拼。而一趟趟返岗务工专列应时而来，跨越省与省之间的距离，以“点对点”的方式让务工人员与复工城市精准对接，让务工人员在返岗路上感受到“心连心”的真情，也让这个春运增添了更多暖意。
从某种意义上来讲，农村人口外出务工是实现自身价值和促进社会发展的双赢，而返岗务工专列承载着外出务工人员对美好生活的期望，常被形容为“开往春天的列车”。例如，地处乌蒙山腹地的镇雄县，赴省外务工人数超40万，出行压力较大，铁路部门为做好返岗务工专列运输保障工作，联合当地政府，分乡镇对节后外出务工人员进行宣传发动、登记造册，根据务工人员需求定制专列开行计划。同时，在出行准备方面，铁路工作人员为大家办理团体车票，务工人员在进站、候车、检票等环节都节省了大量的精力。
时间是最好的见证者。以前，务工人员返乡返岗买票时长夜排队、一票难求，到如今务工人员走得了、走得好。返岗务工专列解决的不仅仅是一张车票的问题，更是给予了务工人员社会关怀。例如，为了让返岗务工人员有更好的旅行体验，中国铁路南昌局集团有限公司根据甘肃当地饮食特点在G1904/1901次列车上推出特色餐饮服务，提供品类丰富的面食，满足务工旅客用餐需求。同时，这个局集团公司积极宣传推行“铁路畅行码”，务工旅客可通过扫描畅行码，预订沿途各地特色餐食，丰富用餐选择，让务工人员在旅途中更从容，大大提升了务工人员出行幸福感和获得感。
务工之旅寄托着务工人员的就业梦，连着千家万户对幸福生活的向往。为务工人员量身打造的返岗务工专列，让节后返岗的路更舒适，这是春运所要达成的“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，也是“流动中国”的温暖注脚。新的一年，人们奔赴新的旅途，我们有理由相信，在“点对点”服务和“心连心”真情作用下，我们将描摹更加美好的生活图景。
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孙玥
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