专题
铁路“创新”服务为旅游发展增添“新”动能
时间：2022-11-03 17:04
作者：李超宇
据广西铁路部门消息，为进一步方便旅游团体购票，铁路部门面向旅行社开展互联网旅游团体票办理业务，为提振广西旅游消费市场提供铁路运输保障，取得了良好的效果。（央广网 6月16日）
足不出户，拇指一点即可轻松为旅游团体办理购票，这一个小小的“创新”改变，既方便了旅行团体购票，更便捷了人们体验到诗与远方的快乐与美好。为便利顺畅出行提供最佳保障，铁路部门即丰富了团体旅游的出行节奏，也在促进旅游消费市场和服务创新上添发展动能。
铁路部门面对广大旅行社开展旅游团体票办理业务，旅行社出行团体可根据计划进行线上订票、预定联程票和返程票等方式，为团队提供充足的席位保障。同时，团体购票还可以在12306网站和App上进行操作，方便快捷。在保证旅客能享受到和单一购票同等优质服务的同时，有效地降低了旅客零散购票的成本。这也是铁路部门给民众的又一改革红利，让民众有更多的“获得感”，出行也更省心了。
随着国内旅游市场逐渐“回暖”，团队游开始升温，再加上毕业游双重叠加，团队游越来越受到欢迎，可以带动旅游相关产业快速发展，带动当地群众增加收入，对于地区经济发展和产业结构调整有促进作用。高铁出行，团体出游，不仅改变了人们旅游的方式，对于旅游业贡献也是有目共睹的，也盘活了铁路沿线旅游资源，使这些资源很好地为地区经济发展服务，为提高当地人民群众生活水平服务，为当地的旅游业发展注入新引擎。
在疫情防控常态化形势下，铁路部门强化数据分析，科学安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。同时提醒游客养成保持“一米线”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等卫生习惯，推广“无接触”服务等健康旅游新方式，让旅客享受“互联网+”实用的同时，更让团体旅游出行更加便捷、舒心。
“好风凭借力”，想要发展就要善于抓住“风力”。铁路围绕季节特点和旅客意愿，精准提供服务需求，不断优化旅游团体票购票体验，提升全程服务质量，让“铁路+旅游”承载着一路美景和旅客的期待，奔向“诗和远方”。
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刘海霞
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