专题
在铁路暑运“大考”中交出人民满意答卷
时间：2022-11-03 17:15
作者：周子媛
8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.4亿人次，日均716.8万人次，高峰日发送旅客873.5万人次，客流平稳有序;累计发送货物6.5亿吨，同比增加4537万吨，增长7.5%，货运保持高位运行。(央视网8月31日)
每年暑运受学生流、返乡流、探亲流和旅游流等相互叠加，成为一个人口流动大、持续时间长的阶段，铁路有着安全、便捷、舒适的特点，是广大人民群众出行的首选交通工具。面对暑运大考，铁路部门多措并举，为人民群众交出了一份满意的答卷。
优化运输供给，满足出行需求。随着全国铁路实施三季度列车运行图实施，多条新线相继开通并网运行，大幅度提升了区域运输能力，增加了运力供给。铁路部门还根据12306大数据科学分析掌握旅客出行规律，通过精准实施“一日一图”，适时调整列车运行计划，加开临时高铁动车，动车组重联运行等措施，最大程度满足出行的旅客要求。与此同时，铁路部门还根据旅客出游特点，积极组织开行“旅游专列”，充分发挥旅游专列“一线多游”的优势，让旅客出行体验更美好。
不断改进服务，提升出行体验。八月下旬，随着开学季的到来，铁路迎来返校学生客流小高峰，各地铁路部门为学生旅客安排学生通道，设置了专人联络、专窗取票、专用通道、专区候车、专人引导等服务。安排青年志愿者在进出站口、天桥、地道、出站口等区域引导，实现学生旅客“快进快出”;对人工窗口、实名制验证口、检票口的查验设备进行全面检查，保障学生购票、退票、核验等手续顺畅无误，为学子尽快返校提供便利。同时，铁路部门进一步扩大电子客票覆盖范围，通过实现电子客票“一证通行”，不仅提高了旅客出行效率，更降低了因人流密集带来的疫情传播风险，在一定程度上确保了暑运期间旅客的平安健康出行。
一年一度的暑运大潮是对铁路部门的一次大考，考验的是铁路部门的统筹策划力和行动执行力。铁路部门以安全优质的出行服务品质向人民群众展现出“人民铁路为人民”的初心，更书写出一份人民群众满意的答卷。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
刘海霞
- 相关新闻
