“计次票”续写为民服务新篇章
时间:2022-11-08 12:29
作者:段成
自8月20日起,中国铁路西安局集团有限公司在银西高铁西安北至银川的所有动车组列车上推出计次票服务。据悉,办理了计次票服务的旅客,乘坐列车无需提前购票,直接刷身份证即可检票进站乘车,让出行路更顺畅。
所谓计次票是铁路部门推出的新型票制产品,持有者可在规定的有效期内,乘坐限定次数的指定发、到站间规定列车的车票。
火车票的变迁凝聚着铁路人的心血和汗水。多年以来,随着中国铁路不断发展,车票也在更新换代,从上个世纪四十年代的硬板式火车票,到21世纪的电子客票,火车票的每一次变迁,都凝聚着铁路人的心血和汗水,他们从自身改革入手,利用现代信息技术和智能技术,为提高客运服务质量,改善旅客出行体验而做着不断地尝试和努力。如今铁路部门又依托电子客票推出了“计次票”,为密集出行的通勤客流和频繁出行的商务客流带去了便利,这又是铁路部门精准对接市场需求,努力优化服务流程,为更好地满足旅客出行而推出的又一项有力举措。
“计次票”让铁路服务更加温馨。自2021年4月30日,铁路部门在南广高铁推出计次票业务以来,我国各条铁路线陆陆续续开通计次票服务,让旅客享受到了铁路的惠民福利。此次,西安局集团公司在银西高铁推出计次票服务,是计次票应用范围的再扩大,满足了宁夏回族自治区、陕西省及沿途旅客的多样化购票及乘车需求,让他们的出行更加便捷高效和实惠。对于铁路来说,旅客购票、检票、乘车等流程更加方便快捷,因此节约了人力物力和时间,可以有足够的人力物力去确保乘客的安全有序,让乘客享受到更加贴心、便利的服务,从而提升了乘客的获得感和幸福感。
笔者认为,计次票的普及体现了人民铁路为人民的服务本色,体现了新时代中国铁路的创新精神。我们坚信,在铁路部门的不断努力下,将有更多的旅客享受到更温馨、更便捷、更快速的出行体验。
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