专题
铁路人用责任和担当助力春运完美收官
时间：2022-10-25 14:41
作者：康铭真
2月25日，为期40天的春运完美收官。一趟趟平安的运输、一个个服务的点赞、一次次有序的组织，这是对“完美”春运最好的诠释。
2022的春运对于铁路人来说意义非凡，是一场名副其实的“大考”。在确保旅客运输畅通的同时，疫情精准防控、冬奥运输保障、“三农”物资运输……这无疑给春运组织增加了难度，铁路部门加强运输组织，科学安排运力供给，完善客运服务举措，用责任和担当践行了“平安春运、温馨春运、有序春运”的目标，让旅客的“团圆路”更加顺畅，“出行感”更加美好。
一枝一叶总关情，一点一滴见担当。铁路部门全力打造的“速度+温度”组合拳，着实提升了旅客对春运的满意度。“点对点”开行“复工专列”和“学生专列”，让打工人和学生们的返程路更顺畅；高质量开好“慢火车”，保障老乡过年出行的“公交车”不打烊；12306客户端新增24小时退票服务和办理电子临时身份证功能，解民之所忧，将民之所盼做实做细做好。
恶劣天气更显铁路人本色。今年除夕夜，辽宁大部分地区普降大雪，铁路人以雪为令，吹响了除雪“集结号”，全力保障铁路运输畅通。在万家灯火的背后，是一个个朴实的铁路人在负重前行，他们用责任和担当来收获旅客们的岁月静好，让人们尽享团圆的幸福时光。
这40天中，还有好多难忘的春运声音、春运瞬间、春运故事。沈阳局集团公司吉林客运段动车段列车员刘颖，操着一口“东北腔儿”，将铁路出行小常识拍成接地气、生动的小视频，让旅客更直观地掌握高铁乘车知识；广州局集团公司广州电务段变电值守孙万兴为了保障大石古牵引变电所管辖的高铁接触网供电顺畅，高铁正常运行，1次值守一人，一人值守5天，用坚守诠释青春；零下30多度，“90后”高铁通信工依然攀登45米高铁塔，保障通讯铁塔天线的信号畅通，致敬塔尖上的“舞者”。
服务只有起点，没有终点，“人民铁路为人民”的情怀坚如磐石。春运完美收官，相信铁路人的责任担当永远在路上，期待下一次不一样的春运，感受铁路人不变的情怀。
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