专题
乘着火车出发，体验“多重”最美
时间：2022-09-13 16:42
作者：陈希德 高伟
如果将今日中国的建设成果比喻为一张星图，那么铁路一定是最灿烂的星座之一。多年来，选择乘坐火车出行一直是多数国人的首选，而飞速发展的中国铁路，也使大家的出行变得更加便利。纵横交织的路网、贴地飞驰的银龙，织密了百姓的出行路，增强了人民的幸福感。
乘着火车出发，美在窗边看风景。今天的高铁，早已用速度和安全构筑起以小时计算的生活圈，连通了中华大地。雪域高原的巍峨壮丽，塞北朔漠的长河落日，江南水乡的如画旖旎……坐在列车窗边，就能尽收眼底。八小时通达的京广高铁，使早上在北京吃小吃、中午在黄鹤楼看演出、晚上在珠江畔赏夜景的梦想化为现实。随着高铁网越织越密，沿途经济也被赋予了新的活力，便利的铁路交通条件，让酒香不再惧怕巷子深，越来越多的绿水青山，借着高铁的东风化为了“金山银山”……透过高铁的窗户，我们在感受大美山河的同时，看到的不仅是不同城市、不同地域的美景，更是一个不断向前发展、不断变化进步的中国。
乘着火车出发，美在途中见担当。在中国15万公里长的铁道线上，每时每刻都有铁路人在尽职尽责、诠释担当。他们有的坐在驾驶室，心无旁骛地为旅客保驾护航；有的穿行在山壑深处，昼夜不息保证铁路设备运用质量。有人先后救助130多名突发疾病的旅客，帮助旅客找回遗失物品2.2万件，解决各类问题17.7万件，共收到表扬信4600余封、锦旗300多面；有人在海拔近5000米的高原，孤独守卫十余载，捍卫着站区；有人在生死关头，面对泥石流，在千钧一发之际紧急制动，守护了车上百余名旅客的安全。乘着火车旅行，所闻所见，都是铁路人尽职担当的动人事迹，他们的风采，将永远闪耀，温暖我们的每一段旅途。
乘着火车出发，美在车中品服务。今天的中国铁路，早已不复当年的“一票难求”和“人在囧途”，网络购票、刷脸进站、智能机器人引路等服务大家早已司空见惯。在疫情防控常态化形势下，纳米喷雾消毒器、毫米波测温安检一体机、智能防疫测温机器人、3.0版消毒清理机器人……越来越多的“黑科技”产品、智能服务新技术应用，使旅客出行体验更加美好。与此同时，铁路部门还在不断满足旅客舌尖上的需求，提升高铁餐饮供应品质、种类，扩大餐饮服务受众面，满足旅客对餐饮多样化、个性化需求。在常规销售的商品以外，打造铁路自主餐饮品牌，融入铁路元素，设计了一系列铁路文创商品。他们还通过向在高铁上过生日的旅客赠送手写祝福卡片和礼品的方式，使列车服务更有温度，让旅客感受“家”的味道。
国家要强盛，交通须先行。回望过去，“人民铁路为人民”的初心始终不变。放眼今朝，乘着火车出发，领略到的，将是“多重”的最美。
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刘海霞
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