专题
铁路人的春运大礼包
时间：2022-11-04 14:36
作者：刘磊
D5367的动车上，帅气的制服，精致的帽檐，白色的手套，端庄的仪态，甜蜜的微笑，这就是铁路人为旅客精心准备的春运服务大礼包，倍感亲切的话语，贴心细致的服务，编织成一道归家路上的温馨画卷。
以前的春运对多少人来说都是甜蜜的烦恼，一票难求，人满为患夹杂着太多的五味杂陈。现如今翻一翻铁路人为大家准备的“年货”，网上购票、自主选座、刷脸进站，井然有序的车站，再也见不到你争我抢的景象；高速行驶的动车，缩短了与亲人的距离；可口卫生的饭菜让整个旅途变得惬意。铁路人在用心用情勾勒着不变的坚守和初心，哪怕外面的寒风多么凌冽，车厢内的温度依旧不减。甚至一幕幕温暖人心的故事在车厢内上演，列车行驶到途中，看到一位行动不便的旅客上车，乘务员小姐姐一路照料，送上热水和毛毯，联系车站开启绿色通道，用实际行动践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。
与时俱进的改变，满足旅客出行需求，便捷、高效提升旅途舒适感，新冠疫情有所反弹的关键时期，铁路部门严格落实常态化疫情防控措施，阻断了铁路运输成为疫情扩散源的传播途径，为广大旅客送上健康、安全、舒适的新春大礼包。
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姚航
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