专题
科技助力春运，中国速度有温度
时间：2022-05-18 16:12
作者：高俊彦
根据交通运输部预测，2022年春运全国预计发送旅客11.8亿人次，日均2950万人次，较2021年同比增长35.6%，较2020年同比下降20.3%。（光明日报）
2022年春运已拉开大幕，在外奋斗一年，拼搏一年的游子们纷纷踏上了回家的旅途，期盼着早日与家人团聚。春运期间客流量巨大，给航空、公路、铁路等交通运输部门带来运输压力。当前疫情形势复杂，出行“亮码”是必不可少的环节。若是未使用智能手机或是手机没电了又该怎么办？为解决这个问题，铁路部门拿出系列“招数”，网络购票、刷身份证进站、增设可直接通过人脸识别、刷身份证的方式协助旅客快速查验健康码的“健康码查验机器”，满足运输需求的同时，为旅客提供更加暖心、贴心的服务。
智能春运，“简”单出行。随着信息技术的飞速发展，线上买票、电话买票早已成为绝大多数人的选择，无论你在哪里，只要你有手机有网络就能自己上网查车次、车票信息，提前做好出行计划，省去了许多排长队“抢”车票时间、省去中转站下车买票，然后“就站”休息等车的时间。如今，刷身份证进出车站过闸机，只需要将身份证放在感应区并摘下口罩面对验证机就可以验证完毕进出车站，简化了验票进站的复杂流程，大幅度地提升了进出站的效率，为旅客节省大笔时间。
“品牌”春运，“快”速出行。中国高铁已经成为一张亮丽的名片，近年来一系列我国自主研发的复兴号动车组相继投用，“绿巨人”“蓝暖男”“红飞龙”“金凤凰”等等，无论平原、高原，无论中心城市还是偏远山区，都有它们的身影，它们驰骋在祖国广袤的大地上，向全世界展示“中国速度”。曾经的火车很慢，慢到你我可以互诉一年的辛勤与收获，而现在的火车或许就看一部电影、打一把游戏就到站了。今天，中国高铁，天南海北，朝发夕至，复兴号品牌助力春运，让家乡不再遥远。
平安春运，“健康”出行。这两年疫情形势复杂，出门“亮码”“扫码”已成为生活常态。但没有智能机或是手机没电，无法“亮码”的情况，时有发生。火车站健康码查验机器的使用，让旅客再也不会因为手机没电而担忧“码不亮，行不畅”了。只要刷脸、刷身份证就能核验行程信息，查验健康码，减少了人员排队登记信息的情况，减少了旅客在火车站停留、聚集时长，减少了疫情传播的风险，方便了旅客的正常出行，也为疫情防控增加了一道保险。
从健康码查验机、电子客票等智能化、数字化新举措可以看出，“凭证验码，凭证进站，一证通行”时代逐步到来，推动了移动互联网应用适老化改造，保障困难群体便捷出行，也让人民群众能偶直观感受到，铁路回家又快又方便，温暖又贴心。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们相信，在春运路上，铁路将不断地提升服务品质，让回家团圆的归途更暖心。
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孙玥
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