专题
那一抹靓丽的志愿红，温暖你我春运之路
时间：2022-11-06 15:55
作者：李原
春运是游子每年萦绕心头的主旋律，是中华大地上最大人流量的人口迁徙，每年春运，除了忙碌在铁路一线岗位上的职工，还有那么一抹亮眼的颜色，同样奋战在铁路一线，默默帮助着他人，用青春书写着奉献的诗篇，陪伴着你我的回家之路，那么一抹志愿红，温暖了你我，温暖了整个春运。
忙忙碌碌的春运，熙熙攘攘的人群，春运中的车站总是那么的热闹非凡，春运志愿者用一双双有力的双手、一杯杯暖暖的热水、一句句温馨的提示，带给旅客无限的温情，口罩遮不住他们的笑容，手套挡不住他们的热情，他们用实际行动帮助着每一位需要帮助的旅客。
纵然，随着时代的进步，春运正在从“走得了”到“走得好”的华丽变身，曾经的普速列车为主力转变“万箭齐发”的高速动车组，进站“刷脸”、客票电子化等一系列科学技术上的进步，给旅客带来了极大的便利，但也存在着旅客存在种种困难，对新技术的不熟悉、了解不足等等。春运志愿服务也随着科技的进步，体现着独特的温情。从常规的进出站口、检票口、候车室，到自助取售票厅，以及对“电子客票”与学生票优惠资质的绑定、报销凭证等常见问题的讲解，春运志愿者用自己的热情服务极大程度上缓解了春运工作客运服务的压力，带给旅客更多的温暖。
特别是最近几年，因为疫情的持续影响，带给铁路工作者更多的工作，每日的消杀、通风、测温、验码等一系列工作，而志愿者的加入，极大地缓解地缓解了铁路人员紧张的困难，能够用情用心更好地服务旅客，让旅客的出行更加美好。
“待到山花烂漫时，她在丛中笑”，春运志愿者们舍己为人，用自己的汗水与热情换回旅客的温馨出行，自己多付出一点，温暖万千旅客的旅程。在面对摩肩接踵的人群，面对旅客那一颗急切之心，志愿者们用自己的耐心与热心，陪伴着你，温暖着你的春运之路。
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孙玥
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