专题
与尔同“春” 以心助“运”
时间：2022-11-05 19:29
作者：柏雪琳、郭金海
2022年春运于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。中国国家铁路集团有限公司认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求，统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。
“不忍登高临远，望故乡渺邈，归思难收。”“回家”这个词语对于每一个中国人而言都是非常温暖的，游子在外，在听到“回家”这两个字的时候，无论之前有多少的辛酸苦楚，在这一瞬间都一扫而空。而在春节即将到来之际，“回家”更成为每一个人最关心的事情，“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，这是古人的情感，也是而今亿万中国人的乡情。但今年的春运与往年不大相同，各地上报的疫情确诊病例，让在外求学的学子和打工的游子们回家的路途更为艰辛。铁路作为春运的主要担当，始终坚持为人民服务的初心，在严峻的疫情形势面前，统筹兼顾，全力以赴为百姓返乡回家提供保障。2022年春运正式于1月17日启动，2月25日结束，历时40天。为了保障本次春运的安全、有序，无数铁路人披星戴月，日月兼程，奋战一线，精细分工，不断改善服务措施，推出多项便民举措，动态调整列车运行，竭尽全力为旅客打造更加美好的出行体验，为民众的回家路保驾护航。
在“春运”期间，人口流动性大，出行人数增多，在防疫和“回家”的双重需求下，铁路相关部门为了保障人们的出行，尽可能保障每一位游子都能回家，根据客流变化和车票预售情况，科学精准、一日一图，同时为了落实疫情防控的要求，如果局部地区出现疫情，将动态调整列车运行，减开涉疫地区车辆，减少人员流动，保障旅客安全。同时，线上售票时间也从平日的5时至23时30分延长至5时至次日凌晨1时（每周二除外），让人们购票出行更加便捷。如果不慎丢失身份证怎么办？不用担心，临时电子身份证来了，在12306手机客户端就可以完成乘车临时电子身份证，不用再到车站办理纸质证明了，并且中途换乘也进行了调整，增加了换乘车站，设置换乘引导和通道，提供了更多的换乘选择，让中途换乘不再烦恼。对于偏远地区的群众，“慢车”是他们较为方便的出行方式，高质量开好“慢火车”，保障群众出行也是春运期间的一项重要任务。类似于这样的便民举措还有很多，开行专列，助力学子回家；无接触服务，打造健康出行；“雪之梦”服务，助力冬奥运输……
“千里江陵一日还”的场景不再是个梦，高铁的速度和运输组织的不断加强，让其变成了现实；“每逢佳节倍思亲”的时候，也不再只是登高远眺，而是一张高铁票；“别时容易见时难”也成为了过去式，远在异乡的游子再也不用担心大年三十是否能团聚，因为铁路人始终用心践行着人民铁路为人民的宗旨，在践行责任与担当中与亿万旅客同庆新春，用心守卫着安全温馨的春运。
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编辑：
孙玥
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