专题
智慧春运，让回家路更美好
时间：2022-11-05 18:57
作者：宋俊洁
2022年春运于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。不管东西南北，春运的前行方向就是家的方向。春运大潮中，群众不仅需要写满“平安”的回家路，更希望一路走来暖意融融，带着温情和舒畅回家。智慧春运，让回家路变得更美好。
智慧春运，验证了交通运输部门的工作能力和水平。今年春运，国铁集团就推出科学精准安排运力、优化售票服务措施、提供临时电子身份证服务等十大便民服务措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，努力让旅客体验更美好。春运回家路不止铁路这一条，不管是空中、地面还是水上，只有交通运输部门真正把以人为本想在头一层、落在最实处，不断进行服务升级，才能让归乡心切的游子在春运的旅途上一路走来一路暖，舒心暖心回家去。
智慧春运，在全面统筹安排同时也应突出重点关照。如今的春运，在科技的赋能与加持下，不仅“走得了”更能“走得好”。但在考虑全国面上的整体水平和大多数人出行要求的同时，也不能忽视偏远地区和重点人群的现实需求。丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行；高质量开好“慢火车”，服务保障边远山区群众出行；“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障。这些无疑都是温暖春运回家路的有力举措。
智慧春运，安全是时时刻刻都不能忘记的关键要素。道路千万条，安全第一条。在新冠肺炎疫情仍在多地零星散发的情况下，只有把安全工作想得更全、压得更实、做得更细，才能让春运的温度更有保障。这就要求交通运输部门既要始终绷紧安全生产弦，强调全过程精检细修，也要持续做好防疫全覆盖，突出防控措施的落实落细。同时，应通过增加自助设备数量、推荐手机扫码服务等方式，大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。
春运是中国人心中的一首歌，歌声里有苦也有甜；但哪怕山高水长路又远，回家总是最温暖的向往。智慧春运，让回家路更美好!
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孙玥
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