专题
中国铁路让“冰雪盛宴”尽收眼底
时间：2022-05-13 08:40
作者：李佳
2月4日，万众期待的北京冬奥会拉开序幕。铁路部门作为全国重要的运输部门，高标准高质量做好冬奥运输服务保障工作。
智能车组，跑出中国速度。京张高铁是由我国自主设计建造，世界上最先进的时速350公里智能高速铁路，同时也是2022年北京冬奥会重要配套设施。为北京冬奥会量身定制的“瑞雪迎春”复兴号智能动车组，首次实现了时速350公里自动驾驶功能。为保证京张高铁运力，冬奥列车于1月21日至3月16日间每日最高安排开行40对，同时开闭幕式当日增开冬奥运动员专列，确保两地赛区一小时通达，跑出冬奥中国速度。
温情服务，感受旅途温度。为做好冬奥会期间运输组织工作，确保奥运列车安全、正点、有序。铁路部门全面推行冬奥会专项服务。为北京冬奥会注册人员和持门票观众提供预约的冬奥专区票务；一站一景蕴藏冬奥和京张历史文的化奥运特色纸质车票和电子客票、行程信息提示单；便利国际友人购票支付的英文版12306网站、手机客户端；提供中英文讲解、特殊旅客呼叫器、“耳鸣操”演示等特色乘务服务的“雪之梦”乘务组；车厢温度及灯光自动调节、智能商务座椅、盲文标识、5G高清赛事直播、滑雪器材扫码开锁，一系列智能化、人性化服务大大增强了旅客乘车的幸福感、获得感。
闭环管理，严守防疫力度。冬奥会期间铁路部门严格落实北京冬奥会和冬残奥会疫情防控总体方案，做好赛事期间的疫情防范工作，实施科学分区分级、闭环管理等防控策略，坚持人、物、环境同检同防。涉冬奥车站严格落实通风消毒措施，合理设置人员流线，闭环管理人员的进出站专用通道、专用候车区和落客区，实现闭环管理人员与非闭环管理人员活动区域隔离。涉冬奥列车配备闭环转运车厢，额定乘坐率50％，并坚持做好通风消毒等各项工作。
相约冬奥，尽享冰雪，自在出行，国铁使命。百年京张与百年奥运一同见证百年崛起；高铁梦与奥运梦共圆伟大复兴！
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谭欣
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