专题
返乡专列，守护学生们的回家路
时间：2022-04-29 22:09
作者：王成成
近日，D9157次列车缓缓驶出哈尔滨站，来自东北农业大学的470名学子乘坐学生专列顺利踏上返乡旅程。这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司今年开行的首趟学生返乡高铁专列。
专人引导、专用通道、专区候车、为学生们准备一次性医用口罩和消毒洗手液、帮助提前购置接续车票……小小的举动里深蕴着暖暖的善意，让学子们体会到铁路不是“高冷”的运输者，其实更是服务者。“外面寒风凛冽，站内、车内热情似火，所有疲惫都在进来的那一刻消散了。”一位学子说。
“走得好”，体现在每一个普通的旅客满足的笑容中，体现在以人民为中心的发展理念中。铁路，历经四十多年改革成长，让“走得了”已然成为现实。而保证旅客安全、顺利到达目的地的同时，体现人性化、传递出温情，则需要付出更多的智慧。定制专列服务，就是铁路部门实施的一项有力度、有温度的政策。尽管每趟专列的开行需要涉及人员的组织安排、列车的运行调度以及防疫安全保障的跨省对接等多个方面，铁路部门依然排除万难。开行学生返乡专列，这是一场尽显人间温度的爱心接力，也是一次让学子顺利的冬日暖行。
温情的价值不在于片刻的涌动，而在于从我到你再到他的不息传递。从开行学生返乡专列到开展大学生春运志愿服务，从农民工支援城市发展建设到政府、企业包车免费送农民工返乡，从老一辈哺育我们成长到社会多措并举帮助老人跨越“数字鸿沟”……越来越多的人和事传递着我们这个时代的温度：奉献爱心，处处可为。我们亦要尽己所能，做好守护民生的精细活，让爱不断延续，让生活的温情无时不在、无处不在。
一张小小的车票，寄托着无限的乡愁，承载着回家的美好愿景。而今，过年的气氛在空气中愈酿愈醇，学生流、务工流、探亲流等将相互交织，构成数亿人次大迁徙的春运画卷。作为春运最重要的公共服务提供者，不仅要让旅客们“走得了”，更要让他们“走得好”。学生返乡高铁专列只是一个起点，期待铁路部门在人民美好出行的愿望上不断发力，传递出更多温暖，让大家的回家之路更温馨、顺畅。
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吴昊
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