专题
“国际范儿”显人文情怀
最贴心 智能票务
“国际范儿”显人文情怀
冬奥特色纸质车票、英文版12306App购票系统、自动售票机英文版购票系统……铁路部门紧密围绕北京冬奥会和冬残奥会科学办赛需求，以保障旅客出行为出发点，不断延伸智能服务触角。
目前，电子客票已覆盖包括京张高铁在内的全路3000余座车站，覆盖99.9%以上的出行人群，实现了旅客票务、进站、候车、乘车、出站、换乘全过程信息化服务，提高了客运组织效率，实现了客运服务产品的全面升级与服务质量的全面提升。
北京冬奥会共有北京、张家口、延庆三大赛区，据此，清河、延庆、太子城、崇礼等车站全力以赴做好冬奥运输服务保障工作——按一站一景理念设计冬奥特色纸质车票和电子客票，清河、延庆、太子城和崇礼站作为应用示范站，提供冬奥特色纸质车票和行程信息提示单；开发了12306网站、手机客户端及自助售票机的英文版，支持国外信用卡购票支付。
12306App“爱心版”——适老化及无障碍改造相关功能也是服务冬奥的一大亮点。此前，铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制订了技术改造方案，对字体和排版进行适配，界面具有大字体、大图标、高对比度等特点。
乘智能京张列车，共赴冰雪盛宴。铁路部门以强烈的政治责任和使命担当，踔厉奋发、笃行不怠、接力冲刺，高标准高质量做好冬奥运输服务保障工作，为成功举办一届简约、安全、精彩的冬奥盛会贡献积极力量。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
4、本网外链内容出于展示更多信息的目的，任何外链的网页失效或被篡改均与本网无关。
编辑：
孙玥
- 相关新闻
