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机器人兄弟亮相“龙江第一窗口”
本报哈尔滨1月19日电 （胡艳波 康健 李畅）1月17日，春运大幕拉开。在“龙江第一窗口”哈尔滨站候车厅内，两个白色智能防疫机器人十分抢眼。
其中一个拥有萌萌大眼睛的测温机器人憨态可掬，引得过往的旅客纷纷驻足。“大眼睛”依靠红外测量和人脸识别技术，一两秒钟就能监测出旅客的体温，并语音提示“体温正常”，提醒旅客戴好口罩。来自伊春的旅客刘歆茹说：“‘大眼睛’进行体温监测真是又准又快啊。”据哈尔滨站工作人员介绍，“大眼睛”实现无接触测温，发现体温异常的旅客会立刻报警，高速高效保障旅客出行安全。
另一个来去自如的消杀机器人可以独自完成近1000平方米的消杀工作，大大降低了人工作业强度。“朱莲香服务台”的值班主任付饶感受到机器人带来的好处：“传统消毒后，我们要保证室内有15至30分钟的通风时间，现在有了机器人的雾化技术，已经不需要通风了。安全高效的智能工具提升了工作效率，让我们可以有更多精力投入其他工作中，还能防止交叉感染，既保护了旅客，又保证了铁路工作人员的安全。”
目前，哈尔滨站配置了无接触可视问询机、自动检票闸机、自动实名制验票闸机、自助售（取）票机等。这些设施设备将为春运期间旅客出行提供更加智能化的服务。
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编辑：
孙玥
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