专题
铁路多措并举打出为民服务“组合拳”
时间：2021-11-02 09:19
作者：药峰
从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客1.1亿人次，其中连续8天发送旅客超1000万人次。同时，电煤保供运输取得突出成效，363家重点保供电厂可用存煤量平均保持在14.7天以上。
金秋十月，国庆小长假，人们都会趁着这个假期出门探亲旅游。安全，舒适，便捷的高铁成为人们出行的首选。为满足公众高涨的假日出游需求，铁路部门周密部署，精心组织，多措并举，打出系列“组合拳”，一手抓运输管理，一手抓疫情防控，一手抓电煤保供，努力为广大旅客打造舒适温馨旅途的同时全力做好今冬明春发电供暖用煤保供运输工作，努力为国民经济平稳运行和人民群众生活出行提供有力保障，彰显了铁路企业的担当。
精准部署排运力，满足安全出行需求。为了让旅客们能在国庆小长假顺利出行，全国各地的铁路部门及时了解客流变化，根据12306车票预售和候补购票数据，精准实施“一日一图”，更好地满足学生流、探亲流、旅游流等出行需求。及时增减列车，及时调整列车开行方案，并通过合理的计算和规划，精准投放运力。全国铁路实行高峰列车运行图，日均开行旅客列车10255列。增开热门方向和重点旅游城市间旅客列车，全国铁路日均加开旅客列车923列。全力满足旅客出行需求。
疫情防控不松懈，营造健康出行环境。虽然国内疫情已经趋于稳定，但是铁路部门毫不松懈，筑牢疫情防线，严格落实疫情防控措施。我们乘车时可以看到，从自助取票机取票到进站旅客需要通过监测通道出示“健康码”或身份证进行人脸识别，“健康码”智能核验系统核验结果为“绿码”，体温检测正常，监测通道才会自动开启，旅客方可进站，全程无接触。车站内广播里疫情防控工作人员，会不断提醒旅客务必全程佩戴口罩，做好个人防护工作。列车上工作人员在巡查期间，会提醒和劝导个别没有规范佩戴口罩的旅客，营造健康安全出行环境。
保障重点物资运输，让百姓感受“民生温度”。伴随着冬季即将来临，全国各地陆续进入了用煤高峰期。冬季的发电和供热，居民取暖和企业的运转是关乎百姓冷暖和国民经济的民生大事。哪里有人民的需求，哪里就会有铁路部门的呼应。据了解，为全力打好冬季电煤运输突击战，保障国民经济平稳运行和人民群众生产生活需要。9月28日至10月7日，国家铁路发送电煤2711万吨，日均装车48837车，363家重点保供电厂可用存煤量平均保持在14.7天以上，力解企业和居民燃“煤”之急。
铁路一系列举措，打出一套实实在在的“组合拳”。这套“组合拳”并非一日之功，铁路部门积极了解老百姓和社会需求 ，优化运输组织，科学安排运力 ，保障旅客出行需求和电煤保供运输，既有足够的耐心，更有必胜的决心。
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张蕴勃
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