专题
暑运完美收官，彰显人民铁路为人民
时间：2021-10-12 15:14
作者：太原北站 朱灿 田佳慧
8月31日，2021年铁路暑运落下帷幕。62天时间里，全国铁路发送旅客4.62亿人次，好于2020年同期水平，国家铁路运输货物6.01亿吨。在这辉煌成绩的背后，是无数铁路人在背后默默无闻的付出，是铁路运输团队的无私奉献，是每一位铁路人的责任与担当。
新线新装备新举措，提高暑期客运服务质量。暑运期间，探亲流、学生流、旅游流等客流叠加，旅客出行需求剧增，铁路部门针对旅客出行个性化、差异化需求多措并举，12306系统延长服务时段、实施“一日一图”、电子客票、刷脸进站、在线选座、互联网订餐、开行特色旅游专列、扩大旅客列车运力等一项项便民惠民的精准举措落地开花，持续提升旅客出行的舒适感、获得感和幸福感，成为铁路“让旅客出行体验更美好”服务承诺的生动注解。
守牢安全防线抓细节，多措并举保安全。7月以来，面对强降雨、强台风、高温天气、疫情等重重困难，铁路部门积极行动，既要做好疫情防控，又要紧抓防汛救灾工作，确保列车和旅客的安全。在防洪防汛工作中，无数铁路人不分昼夜坚守一线，用钢铁臂膀铸就了一道坚固的“防洪高墙”；同时，面对不断严峻的疫情防控形势，铁路部门严格落实防控责任，外防输入、内防反弹，各项消毒举措在不断升级，并采用智能雾化消杀机器人、红外测温仪、健康码自助查验通道等防控措施，将“战疫情，保暑运”作为首要的重点任务，全力为旅客营造健康安全的出行环境。
优化铁路货运布局，实现增运增收。疫情形势越发严峻，铁路的客运业务受到了不同程度的影响。在客运增运增收有困难的情况的下，铁路以货补客，多举措优化铁路货运布局，实现货运增量。截至8月底，中欧班列累计开行10030列，发送集装箱96.4万标准箱，同比分别增长32%、40%。暑运期间，各地用煤需求增加，全路日均装运电煤47934车，同比增加7.8%。各铁路局集团公司加强与煤炭、电力、钢铁、粮食等重点企业的合作，稳定大宗货物运输基本盘，实现了服务国计民生和货运增收上量的有机统一。
时间砥砺信仰，岁月见证初心。2021年铁路暑运的完美收官，让我们看到了铁路人立足于服务党和国家工作的大局，确保铁路安全畅通，持续推动铁路高质量发展的责任与担当，他们让“人民铁路为人民 ”的承诺掷地有声。中国铁路全方位、多领域的发展，不仅是中国综合实力的表现，更是利民惠民的工程，交通强国，铁路先行！
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刘海霞
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