专题
铁路人驻守岗位，助力魅力全运会
时间：2021-10-30 16:52
作者：蓝嘉玮
第十四届全国运动会在陕西西安拉开序幕以来，来自全国各地的运动员们齐聚西安，开启了盛大的“全运之旅”。全运会是我国国内水平最高，规模最大的综合性运动会。本届全运会参赛人数达到了1.2万人，超过了东京奥运会的参赛人数。虽然全运会的赛程已经进行了大半，但不得不说此次全运会的顺利进行离不开工作人员的辛勤付出，也离不开各行各业的鼎力支持，其中就不乏铁路人的身影。
为了做好全运会期间的交通保障工作，铁路部门未雨绸缪，在疫情常态化工作的基础上，积极部署，优化站车服务，做好旅客运输服务工作。一方面，铁路部门加强与全运会组委会的沟通联系，全面了解运动员的出行需求，开通绿色通道，为运动员设计进站路线。另一方面，中国铁路西安局集团有限公司自主研发了便于全运会期间旅客出行的“西铁行”APP客运服务产品，通过整合站车资源，增加特色订餐服务，为旅客提供订票、停车、接送站、商务厅候车等9大定制服务。铁路部门从方便旅客的各环节入手，全力提升旅客出行体验。
除了交通方面的保障，运动员的餐饮服务也是非常重要的一环。据悉，本届全运会的餐饮服务保障工作是由中国铁路北京局集团有限公司所属的北京京铁天佑酒店管理有限公司提供。这个2300余人的餐饮团队是由全国各地选派的厨师、服务人员和志愿者组建的，从人员管理到食材采购、加工等各环节都实现了全封闭、全链条管理。全运会的餐厅中，不仅有中国传统的八大菜系美食，还有品种丰富的西餐，并设有清真餐厅，满足不同人群的饮食需求。并且，为了方便运动员们随时可以享受美食，全运会的餐厅还提供了从早上6点到次日凌晨不间断供餐服务，全力保障餐饮品质。
全运会期间，中国铁路人在不同的岗位上用实际行动服务全运会，为全运会的顺利进行提供了有力保障，齐心协力打造“只留经典，不留遗憾”的魅力全运会。
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孙玥
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