专题
疫情难阻归家心 铁路构筑安全回家路
时间：2021-10-29 14:37
作者：王海蛟
春节对于每个中国人来说，是一年里最重要的日子，而对铁路人来说春运是一年里最繁忙的时间。今年的春运与往年不同，受新冠肺炎的影响，人们回家多了一份顾虑，为了减少这份顾虑铁路人做出了许多努力。
1月28号开始铁路人正式开启春运模式，可是和历年火车站内和列车上的人山人海不同，各处都显得有些宁静，一是很多人响应国家号召，就地过年，二是铁路合理优化列车安排，在满足旅客正常出行的条件下，控制旅客流量，严格控制列车超员率，保留防疫隔离席位冯等有效措施，保证旅客出行同时保证疫情防控有效落实。
和去年节后疫情突发时的准备不足不同，铁路车站与列车防疫设施设备充足，有完善的防疫流程，充分保证旅客出行安全，通过延长旅客提前购票的日期，免费退票期延长至八天，同时延长12306官方app的办理购票退票改签等业务的办理时间，方便旅客合理选择出行时间，同时为方便老年及脱网人群的购票，自助购票机增设退票业务等方式，减少旅客排队购票的时间，避免长时间聚集。同时，铁路各部门不断完善电子客票，让更多的人一证在手出行无阻，从而达到少接触甚至是无接触服务。
说起来容易，其实每个人都明白这很难很难。为了保证每名旅客的平安到家，铁路人付出了无数的努力。
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张蕴勃
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