专题
随“疫”而动，铁路退票举措“实打实”
时间：2021-11-01 19:24
作者：赵晓雨
8月4日，中国国家铁路集团有限公司再次推出免费退票举措：旅客在车站、12306网站等渠道，办理8月3日24时前购买的各次列车车票退票均不收取手续费。随着全国疫情防控形势升级，多地被调整为中高风险地区，为防止疫情通过铁路传播，减少不必要的人员流动，铁路部门再次推出免费退票举措，在引导旅客调整行程的同时，力争将旅客损失降到最低。
在全球疫情依旧蔓延，国内本土病例新增的当下，抗疫不应当仅停留在口头、纸面，而应雷厉风行落实在每一项举措、每一步卡控、每一次行动中。果断的措施、切实有效的行动是我们抗击疫情最有力的“武器”，也是对人民、对国家最大程度的负责。早一分行动就能早一分切断传播链，保护更多的人免受传染的危险。铁路部门迅速推出的免费退票举措，促进了人员长途流动的减少，降低了疫情传播的风险，体现了以人为本，展示了责任担当。
与此同时，铁路部门推出的一系列阻断疫情传播防控举措，也显示出实实在在的“给力”。从落实属地政府防控要求，暂停发售中高风险地区进京车票到强化通风消毒，保持安全距离等全方位防控；从不间断对旅客进行体温检查到定期对职工进行核酸检测等全过程防控，都让我们看到做实做细的态度和科学严谨的理念。认真把控防疫的每一个环节，就是将旅客和职工生命健康放在了第一位，就是为全力以赴抗疫迈出了坚实稳健的又一步。
疫情就是命令，防控就是责任。从2020年初武汉爆发新冠肺炎疫情以来，国铁集团多次推出免费退票举措，实实在在将“人民至上、生命至上”的原则落实在抗击疫情的每一步举措、每一次行动中。尽管每张票的退票费不多，但以庞大的客运量来计算，积少成多也是个不小的数字。免收退票费很好地体现了国铁企业的责任担当，更为精准抗“疫”做出了铁路贡献。
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鲁溟涛
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