专题
“无接触”服务彰显铁路式温情
时间：2021-08-04 16:12
作者：闫赟欣
2021年春运自今日开始，至3月8日结束，共计40天。北京各站已经全面实施电子客票，旅客购票、进站、候车、出站、换乘全过程“无接触”服务。（北京日报客户端）
保障平安春运需要做好常态化疫情防控，更离不开科技助力。在全国就地过年大背景下，“无接触”服务悄然进入了人民群众的日常生活，并嵌入到今年的铁路春运。其中，既有我们耳熟能详的电子客票、刷脸进站、智能导航，又有最新登场的无人清扫机、无人安检机和红外线“测温门”等新科技。这些新科技通过避免人的“接触”、提升旅客通过效率，既从空间上防止了旅客高度聚集，又从物理上阻断了病毒传播链条，是运用科技手段保障疫情期间人民群众出行安全的一大创举。
特殊春运呼唤特殊关怀。因为把老百姓装在心中，把人民利益摆在至高无上的地位，铁路部门看到了旅客阖家团圆的现实愿望，看到了疫情防控的关键环节，同时也下足了精准的细功夫。他们通过严控超员率、密测旅客体温、设置隔离席位、引导口罩佩戴、严格通风消毒等预防性措施为旅客乘车安全提供保障。同时，铁路部门推出了根据疫情防控形势和客流变化的“一日一图”，开好81对“慢火车”满足偏远地区人民群众对春运出行需要，以及自助闸机“一证通行”、推荐扫码点餐和互联网订餐等实现旅途便捷化的措施。一系列便民利民的务实举措，无不源于“人民铁路为人民”的初心，无处不体现民生至上的理念，也为实现春运工作目标增添了一份人文关怀，使旅途充满了温馨。
特殊时期，保持距离本身就是一种关爱，因为平安健康才是我们共同的心愿。透过“无接触式”服务，我们能够看到铁路部门用科技守卫生命安全、阻断疫情传播的决心和担当，也正因为如此，流动的中国才“路远情更长”。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
鲁溟涛
- 相关新闻
