专题
当清风拂过铁路暑运
时间：2021-11-01 15:11
作者：任晓江
2021年铁路暑运7月1日拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。学生、旅游、商务、会展、探亲等各种客流集聚叠加，客流处于持续高峰状态，预计日均发送旅客27.8万人次。暑运期间，京哈高铁首次延伸至齐齐哈尔开行，届时，黑龙江省通达高铁的五个地级市将全部接入京哈高铁。
精准增加运力供给。在基本列车运行图基础上，重点针对暑期旅游出行需求。及时在热门方向和线路增开旅客列车，动态满足旅客需求。充分发挥高铁成网运营优势，安排动车组列车重联运行。众所周知，铁路每年有“两运”：暑运和春运。这“两运”都直接涉及到中国数亿人口的来回往返，这种大规模的人口流动，无论是对于铁路行业还是对于铁路职工而言，都是一次不可忽视的考验。特别是随着高考结束，中考和各种小考也都陆续完成，无数的学子们都迫不及待的想要去欣赏祖国的大好河山，名胜古迹的悠久文化。旅行、探亲、交友和聚会等各种出行需求的上升，对于铁路部门而言，这便是一场与时间的“竞赛”。
坚持开好公益性“慢火车”，服务老少边地区人民群众出行。随着高铁的飞速发展，八纵八横的高铁网络加速了流动中国的繁荣发展。人们背着行囊，朝着远方出发。日行千里的复兴号，深入偏远山区的慢火车，构成了这个暑运最温暖的底色。很多追求时髦的年轻人，对这种绿皮慢火车充满向往，希望体验一下那种“从前车马很慢”的感觉。但是，对于这些偏远地区的百姓来说，慢火车没有那么多怀旧情调，而是他们朝夕相伴的“生命线”；对于还在艰难追赶时代发展的人来说，也是一个温情的“兜底”。
铁路工作者们兢兢业业、默默奉献的为每一位旅客提供更优质的服务，他们断的满足旅客舒适、便捷、温馨的出行要求。特别是近几年，铁路在暑运期间充分发挥自己独有优势——高铁，除了赢在速度和质量硬件设施，还加强哺乳室和儿童娱乐设施运用、加强老幼病残孕等重点旅客预约服务、提供全流程帮助和引导、保留人工服务和现金购票等传统服务渠道、保障老年人和脱网人群顺畅出行等，这些用心服务和个性化特色服务赢得了广大旅客群众的一致认可和广泛好评。
为了确保汛期铁路运输安全畅通，铁路部门坚持把高铁和旅客列车安全作为重中之重。中国地域辽阔，各地气候气象变化较大，地貌、地质和人文活动差异尤甚，且大部分国土处于地球北纬水害经常发生之范围，水灾发生频率高，持续时间长，经济损失重，社会影响大。铁路部门严格落实防洪重点处所汛期看守和雨中监护制度，对部分山区运行的旅客列车采取夜间运行改白天运行、限速、停运等举措，实行主动避险。“利民之事，丝发必兴。”只要有利于百姓发展的举措，一丝一发都必须要贯彻到底。
慢悠悠的火车，疾驰的复兴号，构成了这个暑运最美的风景，也将清风吹进了每个人心中。科技的日益发展跑出了中国骄傲和中国速度。暖心的服务开进了老百姓的心里，也开出了 “为民情怀”。
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王士丛
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