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“13元车票”背后是为民服务的浓浓暖意
时间：2021-10-27 17:44
作者：马新忠
日前，一则“绿皮车票价仅为13元”的消息刷爆朋友圈。在12306网站上可以看到，这是今年1月30日湖北武昌开往浙江温州的一张火车票的价格。这趟列车全程934公里，运行14个小时左右，沿途停靠7个车站。
13元的低价，真可谓是“白菜价”，以至于有网友怀疑，不会是系统把价格搞错了吧？对此，12306客服人员表示，只要能够在12306网站上查到的车票，那就是没有问题的，可以放心购买。
武铁武昌客车车辆段方面还介绍，虽然是绿皮临客，票价跌破“地板价”，可车内设施一点也不简陋破旧。目前他们已对包括K4505次在内的准备上线的临客车辆，进行了全面的维修和保养，车内设施修整如新，并保证消杀到位。
临近春运，火车票不仅没有大幅涨价，还推出了如此亲民的地板价格车票，同时，车票价格打折，服务却没有打折，硬件软件还如以往一样便捷周到，还兼顾了疫情特殊时期对车辆的消杀安全要求，所有这些，都体现了铁路部门为民服务的政策暖意。
民生无小事。“13元低价票”看起来无足轻重，与高铁相比，速度不够快，也没有空调，却能给回家过年的低收入者省下一大笔开支。通过12306网站查询可知，武汉开往温州的高铁票价最低为374.5元，其他K字头列车票价最低为138.5元。对比后不难发现，K4505次列车票价仅为其他K字头列车的一折左右。
我国去年如期完成了脱贫攻坚的重任，但经济发展仍存在区域不平衡的现象，仍有大量的中低收入者需要政策的倾斜和关怀。如何能够在确保疫情防控的前提下，尽量为那些低收入者回家过年减轻经济负担，是包括铁路部门在内的公共服务提供者应该思考的问题。“13元低价票”恰体现了政策的温度，是我国构建服务型政府的真实写照，相信这样的亲民价格车票会持续下去，相信更多的便民服务会更多起来。
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谭欣
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