今年以来，结合党史学习教育，安阳综合段大力开展“我为群众办实事”实践活动，主动了解、倾听职工所思所想，积极解决他们的“急难愁盼”问题，用实实在在的行动赢得了职工的心。
关爱考生家长赢得9个“赞”
“中考、高考临近，各车间、车站负责人要主动关心、关爱本部门有即将参加中考、高考子女的职工，根据实际情况提前安排好他们的休假。”5月底，安阳综合段召开月度安全工作电视电话会议，段长代世乐在传达会议精神的同时，还代表单位预祝各位学子取得优异成绩。
5月上旬，这个段一年一度的集中修施工全面铺开。这个段领导班子在走访中，发现部分职工存在焦虑情绪。“我家孩子马上要高考了，很想陪在他身边。”一名职工说，“我的请假条早就写好了，可眼下正是集中修施工繁忙时间，不好意思请假。”
一边是孩子中考高考，一边是集中修会战，这假请还是不请？很多职工难以抉择。了解到真实情况后，这个段领导班子立即商议，随后在月度电视电话会议上做出了安排。
“知道段领导理解咱，我手里这张请假条也不用再藏着掖着啦！”职工黄金生高兴地说，并在段“钉钉”群里一连点了9个“赞”。
购买防暑降温用品尊重职工意见
“今年购买防暑降温用品充分征求了职工的意见，从这一点我们就感受到了单位的关爱。”5月中下旬，这个段召开2021年防暑降温用品征求意见现场会，安阳货装车间职工代表刘虎感慨地说。
随着气温不断升高，采购防暑降温用品被提上日程。职工最需要什么样的防暑降温用品？如何才能让广大职工满意？
这个段没有沿袭以往的做法，而是把知情权、决定权交给了职工。在征求意见的现场会上，来自一线车间、车站的13名职工代表对花茶、绿茶、蜂蜜、冰糖、绿豆、防晒霜等8个品类22种防暑降温样品进行现场查看、品鉴、试用，在充分交流后，提出了采购推荐意见。
“段里真正做到了从职工群众关心关注的利益问题着手，办暖心事、贴心事，我们打心眼里高兴。”汤阴东车间职工代表王瑞庆说。
浴池改造提升职工幸福指数
“现在车站洗浴设备更新了、环境改善了，下班冲个热水澡，一天的疲惫很快就消失了，大家幸福感满满。”6月1日，这个段鹤壁北站信号员李骞高兴地说。
鹤壁北站是安阳综合段管内以煤炭运输为主的区段站，主要负责列车的编组、解体工作。近年来，这个站业务量上升、作业量增加，车站洗浴设备不能满足现场职工的需要。尤其是随着高温天气的到来，职工下班后经常一身灰、一身汗，无法及时洗浴。了解职工的需求后，这个段用最短的时间升级、改造车站洗澡间硬件设施，改善洗浴环境，解决了职工身边的困难，赢得了车站职工的赞扬。
“鹤壁北站职工洗浴条件的改善仅仅是个开始。随后，段上将持续加大改善现场一线生产生活条件的投资力度，为管内车间、车站新建晾衣房，修建休息场所，改造职工热饭点，修建停车棚，整治公共厕所，把好事办实、把实事办好。”这个段工会主席申红光说。
编辑：鲁溟涛
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