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电子客票,开创铁路智能化服务新征程

时间:2020-05-26 13:00 原创作者:赵宇 原文刊发:访问阅读

  4月29日,兰州至乌鲁木齐高铁全线实施电子客票。至此,全国铁路开通电子客票的车站达1075个,内地高铁和城际铁路实现了电子客票全覆盖。这意味着中国铁路进入信息化时代,铁路服务智能化的大幕正式拉开!
 
  电子客票的全面应用,给乘客带来了巨大便利。排队取票的场景将会渐渐消失,出门只需要携带发身份证和一部手机,全程均可智能化操作,大大节省了时间。 而且,电子客票克服了纸质火车票易丢失、易泄露个人信息、造成支援浪费,在保护个人隐私和环境保护方面将会做出更多贡献。我们可以畅想,今后的火车站,人头攒动却井然有序,没有嘈杂、没有拥挤,进站、检票、出站速度更快,体验更佳,使出行变得简单便捷。尤其是对于旅游业来说,电子客票的推行将会吸引更多年轻人的目光,为全域旅游注入新动力。
 
  电子客票的全面推行,并不是一蹴而就的。前期经历了春暑运、小长假、黄金周等大客流高峰考验,特别是在疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分显现。经过反复的调试和考验,运行系统安全稳定,乘客体验反馈良好,迎合了时代发展的要求,满足了乘客出行新需要,电子客票才正式登上历史舞台。说到底,电子客票的全面推行正是践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨,是一项满足人民对美好生活的向往的有力举措。
 
  可别小看了这一张电子客票,虽然我们使用变简单了,但是背后的努力却变多了。要想这一张小小的电子客票顺利生成,互联网、大数据、云计算、专业人员缺一不可。每项新技术的诞生和应用,都是铁路人攻坚克难、敢于进取的成果体现。这一看似简单的客票改革,不仅映射出中国铁路发展信息化、智能化、创新化的飞速发展,更反映着中国时代发展的日新月异。
 
  电子客票的全面应用,与时俱进、惠及民生。但随之而来的是铁路部门的服务理念、服务技术、服务水平也需要不断更新。我们相信,铁路部门将会进一步借助科技创新的力量,为人民带来更多更好的出行体验,书写交通强国的辉煌篇章。

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标签: 编辑: 刘海霞
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