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主题打造见成效 提档升级再出发

时间:2020-10-23 14:25 来源:人民铁道网 作者:胡志强 王刚

——成铁商旅公司贵阳黔灵大酒店创新发展纪实
 
  “贵州有奇山,多彩看黔灵,黔灵公园因素有‘黔南第一山’之称的黔灵山而得名。”中国铁路成都局集团有限公司下属四川成都铁路国际商旅集团有限公司贵阳黔灵大酒店就坐落在素有“黔南第一山”之称的贵阳黔灵山公园脚下,是中外游客夏季旅游首选入住酒店。
 
  “2010年以前的贵阳黔灵大酒店,每天的床位十分紧俏。由于当时景区附近没有星级旅游涉外酒店,如不提前预定,当天想入住根本是不可能的。”贵阳黔灵大酒店退休职工杨梅菊回忆道。
 
  据悉,贵阳黔灵大酒店成立于1999年6月18日,2000年正式被国家旅游局评为三星级旅游涉外酒店。酒店现有客房155间,分为行政套房、家庭亲子房、行政标间、山景标间等8种房型,每日可接待259位客人入住。同时,在酒店内部设有大、中、小型会议室3个,餐厅两个,每日可接待190人用餐。
 
  随着贵州省交通基础设施的不断完善以及全域旅游的持续深入,贵阳黔灵大酒店与大多数酒店的发展趋势相仿,因设施设备老化慢慢步入衰退期,市场竞争力不断下降,甚至还出现了亏损的情况。为此,成铁商旅公司采取了对外大力拓展租赁物业,对内优化生产力布局等增收节支、降本增效措施,2014年起酒店实现了全面扭亏为盈,且收入及利润呈逐年上升趋势;2018年,酒店完成了门头、大厅及12至16楼61间客房、公共区域的更新改造,并即时投入运营;2019年,酒店得益于更新改造带来的客房出租率及平均房价的双增长,于该年实现综合营业收入2000余万元,实现利润300余万元。
 
  今年受新冠肺炎疫情的影响,致使全体酒店住宿业经营举步维艰。面对困境,成铁商旅公司通过仔细分析、科学研判,迅速调整经营思路,重新对酒店进行了市场定位,将原来的传统旅游型三星级酒店全新打造为城市商务型苗文化主题酒店。同时,将客源结构由原来的以旅行团队客为主,普通散客为辅,调整为以商务散客为主,中、高端会议客为辅,精品旅行团队客为重要补充。酒店二期改造工程于3月启动,7月完成。投入运营后的贵阳黔灵大酒店得到了新老客户的一致好评。
 
  “改造后的酒店以‘五溪衣裳共云天’苗服饰文化为视野背景,以动静黔灵为酒店特有资源,依托贵州省高速发展的高铁背景,赋予新时代苗文化精神。”贵阳黔灵大酒店经理谌茂松说。
 
  目前,贵阳黔灵大酒店的提档升级改造工作已全面如期完成并顺利投入运营。在明确市场定位和找准客源市场的基础上,酒店将以提档升级改造为契机,对内着力提升服务质量,打造有文化内涵的服务产品,对外着力拓展客源市场,构建科学合理的客源结构。通过高品质、差异化经营,竭力实现铁路酒店业可持续发展的目标。

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标签: 编辑: 王亚琼
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