文化

归途,总是在春季

时间:2021-01-21 09:35 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:张兴华

  “慈母手中线,游子身上衣。”在外漂泊的岁月,最幸福的事情莫过于踏上回乡的旅程。回程中,脑海中总是不自觉地勾勒出亲人相见的画面。而铁路,正是承载起了游子回乡的希望,对于它,他有着深厚又复杂的情感。
 
  当年背井离乡,为了在外闯出一片天地,他背起背包踏上征途。那条通往大城市的铁路,装满了他对未来的希望。那时候还没有高铁,只有慢悠悠的绿皮车,车厢里的环境远不如现在,可他还是义无反顾,立志要衣锦还乡。转眼几年过去,打拼多年的他已经太久没有回过家。今年春节,他觉得该回去看看了,毕竟所有的拼搏都是为了那个家。他依稀记起当年在车厢中,被挤得无处落脚的样子,不管路途再艰难,前方等待他的是家的温暖。
 
  如今,铁路发生了翻天覆地的变化,让他不得不刮目相看了。铁路为旅客提供了电子支付方式,通过车站窗口、自动售票机、12306网站和代售点购买的电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。这大大满足了旅客的出行需求,很大程度上改善了一票难求的窘境。当他到售票大厅取预订的车票时,情况更是让他惊讶。首先映入眼帘的是一排取(售)票机,他将身份证放在刷卡点上,车票不到一分钟就取出来了。大厅内整洁明亮,售票员态度温和,业务熟练,售票速度飞快。而且多个窗口同时开放,旅客多的时候,还会增开窗口,大大提高了售票效率,这也让很多着急赶车的旅客吃下了定心丸。
 
  领票之后进入候车大厅,必须证、人完全符合才能进入。大厅内的工作人员统一制服,微笑服务,令他的心情顿时明朗起来。眼前不时有保洁员开着清洁车,随时清理垃圾,把本就光洁如新的大理石地板擦得铮亮。这次回家,他买的是动车票,坐动车不仅能缩短回家的时间,而且环境和服务也让他感到舒心。
 
  列车启动后,车厢显示屏时刻显示列车时速以及车厢内外的温度,而且车厢内安装了两个电视屏幕,播放着一些有趣的短片,让旅途不再无聊。车上的座椅也可以调节,挺直腰板,或者稍微放倒舒服地入睡,都很方便。中午时分,餐车为大家提供了便当,放下前面座椅上的小桌板便可享用午餐。列车员推着小车,轻声叫卖着一些平价饮食,为旅客们提供方便。她们和声细语,让回乡心切的游子们心中更增添了一丝温暖。
 
  他不禁感叹,改革开放40多年,铁路的变化是有目共睹的。一段段旧貌换新颜的壮阔历程,让他看到中国铁路不断奋进、阔步前行的发展轨迹。如今,车次越来越多,车速越来越快,曾经拥挤的列车变成了温馨的流动宾馆。从拥挤的绿皮车到亮丽的复兴号,中国铁路不断提高乘车环境和服务质量,从每一个细节出发,努力为旅客提供更好的服务。
 
  下车出站,回首望去,小站已焕然一新,这让久久未回乡的他心中涌动着自豪。看着铁路工人忙碌的身影,他心中是满满的感恩与祝福,祝福承载他的梦想且给予他温暖的铁路有更加光辉灿烂的明天。

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标签:文学 编辑: 孙玥
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