文化

“心的家园”叩开职工心扉

时间:2020-08-05 07:42 来源:人民铁道网 作者:胡艳波 董治国

  人民铁道网讯 (记者胡艳波 通讯员董治国)“请组织放心,保证安安全全完成牵引任务!”4月24日,牡丹江机务段出国司机庄汝国在给车间党总支书记董明坤发出这条信息后,精神抖擞地牵引着当日国际联运货物列车,由绥芬河口岸驶向俄罗斯边境城市格罗迭科沃。
 
  受疫情影响,牡丹江机务段担当国际联运列车牵引任务的出国司机,从4月份起开始实行每班封闭隔离管理两个月的乘务方式,而庄汝国就是这个月当班司机之一。
 
  由于出国机班在封闭隔离期间,既不能回家也不能与家人见面,党总支书记董明坤就特别留意观察庄汝国的情绪和状态。4月20日,他在翻看出国车队微信工作群的聊天记录时,发现庄汝国的情绪似乎有些低落。通过私信攀谈后得知,庄汝国因为一直在单位集中封闭管理,家里的大事小情什么也帮不上,全靠他爱人一个人操持。庄汝国既心里着急又无能为力,导致工作情绪受到了一定的影响。
 
  董明坤将情况通过“心的家园”微信群与段心理援助小组成员进行了共同研究,确定了针对庄汝国的“私人订制”心理疏导方案。一方面由与老庄非常熟悉的支部书记张福生以“唠家常”的方式开导和舒缓庄汝国的焦虑情绪;另一方面由党总支书记董明坤与老庄的爱人取得联系,感谢她对庄汝国工作支持的同时,详细介绍了车间对家属提供后勤服务的具体举措,并送去“爱心服务联络卡”。接到妻子电话后,没有了后顾之忧的老庄犹如吃下一颗“定心丸”,一度情绪低落的他又重新焕发出了精气神。
 
  “心理沟通让我们学会了‘话里听话’,‘私人定制’让我们懂得了‘缺啥补啥’,这样的思想工作开展起来真是得心应手。”董明坤事后感慨地说。
 
  今年以来,针对疫情对职工心理和工作带来的负面影响,该段党委将职工心理帮扶融入到精准化岗位思想工作当中,成立了由具备国家二级心理咨询师资质的工会女工委员赵君秋等16名同志组成的思想工作心理援助小组,建立了“心的家园”工作交流微信群。通过梳理研判,确定了一线乘务员、异地驻勤人员、通勤人员三类心理援助重点人群,并针对潜在的焦虑、疑心、恐惧、孤独、失眠和情绪低落等五种心理压力倾向,按照“区分对象、区分类型、区分情势”的“三分法”,编制了心理疏导指导材料,围绕细心观察、耐心倾听、正面激励、暗示提醒、环境调节、适度宣泄、解决实际困难等心理帮扶的具体方法和技巧进行了专业化培训,从而建立起一支具有“准专业”水平的心理疏导队伍。自“心的家园”心理援助小组组建以来,已经开展了“一对一”心理疏导服务累计152人次。
 
  点评:
 
  “思想工作千人千面,一把钥匙打不开所有的锁。”牡丹江机务段党委创新方式方法,推行的思想工作“专业化”分析、“定制化”服务、“精准化”思想疏导法在一线班组有效实践,让职工们真切地感受到自己有人关心、有人关注、有人关怀,凝聚了人心,汇聚了力量,为做好新时代基层思想政治工作开辟了新路径。(哈尔滨局集团公司党委宣传部副部长 苏涛)

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标签:铁路 编辑: 孙玥