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常态化家访慰问架起暖心“金桥”

时间:2020-05-20 09:59 来源:人民铁道网 作者:李蓉 郑思瑶

  人民铁道网讯(记者李蓉 通讯员郑思瑶)“特别感谢车站领导来家里对我们进行关怀慰问,不仅帮我们解决了家里的实际困难,也让我们家属更加理解铁路职工的辛苦和付出,作为家属同样感受到了尊重和认同。”中国铁路北京局集团有限公司北京南站职工张润秋的母亲打电话向车站党委表示感谢时这样说道。
 
  2018年12月,北京南站党委书记到客运车间业务指导张润秋家中慰问,发现卧室房顶不断漏水,床上还放着水盆,详细询问得知,由于房顶隔热层出现问题导致漏水,多次寻找物业未能解决问题。车站党委马上采取行动,积极联系沟通协调各方,一年多来没有解决的难题得到了彻底消除,张润秋在岗位上工作得更安心更用心。
 
  近年来,北京南站坚持依靠职工群众办企业,密切干部与职工群众的联系,为职工群众切实解决实际问题与困难,增强职工信心和归属感,他们常态化落实家访慰问制度,将其作为关心职工工作生活和维护合法权益的重要手段和途径,全力维护职工队伍稳定,促进车站和谐发展。
 
  为及时全面掌握职工思想动态和生产生活情况,北京南站党委建立健全了干部联系和服务职工群众的长效机制。领导班子成员每年对不少于12名职工进行家访,同时车间干部按分工做好分管职工的家访工作,家访对象包括一线职工、班组长、中层及一般干部等各层级、各岗位,其中一线职工比例不少于三分之二。在推进制度的过程中,他们逐步确立了“四个必访”的原则,即职工因病住院治疗必访;职工家庭遇到严重自然灾害必访;职工及直系亲属去世必访;职工因病因事请假半个月以上必访。
 
  常态化开展家访慰问,“到家里去,见家里人”,既是家访慰问,也是开展工作调研的过程。北京南站党委紧紧抓住这一关键,紧扣职工关心热点和工作生活难点,与研究解决安全、服务、经营、管理工作中的具体问题结合起来,与巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果结合起来,凸显职工主人翁地位,扩大活化内容形式,为家访慰问注入“新内涵”,最大程度发挥家访作用,满足了实时掌握职工思想动态、随时开展项点调查研究、及时解决生产生活困难的多样化需求,让家访慰问也越来越“接地气”。
 
  2018年8月,北京南站站长慰问运转车间职工刘殿兴,该职工提到目前高铁实训演练只能通过书本进行理论学习,没有实操系统,影响现场实际操作。针对此问题,该站领导班子迅速组织专业人员深入调研,与铁道科学研究院合作开发了京津城际CTC实训演练设备——京津城际车务仿真实训平台,这是目前局管内唯一一套投入使用的高铁CTC实训设备,在一定程度上弥补了高铁实训演练的空白。刘殿兴高兴地说,“没想到家访时我随口提出的一个问题,领导这么重视!”
 
  为促进家访慰问工作标准化、高效化运转,将发现的问题因人因事因地制宜的解决到位,北京南站党委建立了“一人一负责、一事一方案、一访一总结”的循环机制,通过与职工有效沟通交流,了解职工情况、听取意见建议、化解矛盾纠纷、解决实际问题,因人因事而异精准施策,并定期进行回访,切实做到“件件有着落,事事有回音”,确保职工对解决问题的满意程度,真正将家访慰问的效果落到实处。
 
  截至目前,北京南站领导班子对职工进行家访慰问457人次,每月各岗位各层级覆盖面达到100%;通过家访慰问已征求意见建议106条,解决实际困难18件,领导人员进一步增强了群众观念、服务意识,建立了和谐干群关系,架起了干群之间的暖心“金桥”,为推动车站创新发展打下坚实的群众基础。 
 
  点评:
 
  家访慰问制度不是什么新招法,在新时代改革发展中能一如既往地坚持开展家访慰问却难能可贵,双向的沟通交流让情感持续“做加法”,逐渐夯实了职工基础,让心更近,使情更浓。无论是新“招法”,还是老“招式”,能在现实运用中起到效果的就是好“招数”。组织与家庭,是党员干部活动的两个重要空间。北京南站党委通过严肃而又暖心的家访活动,让组织的“大家庭”对接上干部个人的“小家庭”,把关心爱护和强化监督管理结合起来,把对干部的监督延伸到“八小时之外”,不失为一项加强干部队伍建设的重要实践。(北京局集团公司党委宣传部副部长 孙生会)
 

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标签: 编辑: 刘海霞
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