文化

“连心卡”架起干群连心桥

时间:2020-05-12 08:45 来源:人民铁道网 作者:李芹 李港兴 莫济林

  人民铁道网讯(记者李芹 通讯员李港兴 莫济林)3月20日0时许,南宁局集团公司柳州机务段运用一车间的值班室电话突然骤响,原来是该车间机车乘务员高晖的妻子冯丽华打来的求助电话:正当高晖出乘在外,他70多岁的老母亲突然晕倒了,需要人协助把老人送医院。
 
  值班干部卢淼森了解情况后,马上电话告知了家住在高晖家附近的车间支部书记曾锦明。情况紧急,曾锦明急匆匆从家里赶过去。而此时联系的救援车已到达老人家里,曾锦明小心翼翼地和医护人员将老人送上救援车,到达医院后,还帮老人办理住院手续,准备手术……凌晨1时许,安顿好老人后,看着一身疲惫的曾锦明,冯丽华感动地说:“太感谢您了,老高不在家,单位和组织真是我们家的靠山。”
 
  这一及时的帮困解难的生动实例,得益于柳州机务段推行的“职工家属连心卡”服务项目。该段现有机车乘务员2500余名,担当南宁局多条管内线路列车值乘任务。考虑到乘务员长期出乘在外,一旦家中发生突发事务不能及时处理,易让家属揪心、职工分心,给行车安全带来隐患,该段便从以人为本的理念出发,2013年起坚持推行“职工家属连心卡”服务项目,给乘务员家属发放印有车间值班电话的“连心卡”。乘务员出乘在外,一旦家里有急事难事,家属只需拨打“连心卡”上的服务电话,段上就会立即启动职工家属事务应急处置,有针对性地安排人员上门服务。
 
  “静姐,我呕吐得厉害……”“好的,你待着别动,我马上就来……” 援汉动车司机杨仓山的妻子黄艳二胎怀孕6个月,身边还有一个4岁的孩子。正值疫情防控期间,丈夫杨仓山主动请缨参加援汉动车司机党员突击队,两个多月时间没法回家。为确保援汉司机全身心投入工作,柳州机务段在“连心卡”服务的基础上,成立“一帮一”亲情服务队,该段工会女职委主任钮欣静作为其中一员,主动承担起了杨仓山的妻子“陪护保姆”的工作,全程陪同她到医院进行产检。 “静姐就像我的大家长一样,有她在身边,心里特别踏实。”黄艳连声说道。
 
  “‘连心卡’服务工作,真正为乘务员解决了后顾之忧,为行车安全又加了一道有力的保障。” 该段工会主席廖智灵介绍。推行“职工家属连心卡”服务项目以来,该段共发放“连心卡”2400余张,自愿加入亲情服务组的职工达151人,帮助职工解决急事、难事370余件,真正让家属安心、职工放心,促进了职工家属对机务行车工作的支持和理解,筑牢了职工家属共保安全的第二道防线,搭建起干群之间的“连心桥”。
 
  点评:
 
  习近平总书记强调,只有广大职工的利益维护好了,他们的积极性调动起来了,我们的改革才能顺利推进。南宁局集团公司柳州机务段推行的“职工家属联心卡”,提供的虽是医院陪检、电器维修等简单服务,但一次次的善举,解决了干部职工的燃眉之急,展现了国铁企业的责任担当。一个电话传递一次温暖,一张卡片架起一座心桥。通过“连心”服务想职工之所想、急职工之所急,真正凝聚起团结一心谋发展的强大力量。(南宁局集团公司党委宣传部副部长 欧阳勇泉)

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标签: 编辑: 刘海霞
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