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“三步十六款”谈心有妙招

时间:2020-06-19 08:01 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:陈南辉 柯志鸿

  每天与大山相邻、与寂寞相伴,谁来给我安慰和动力?这个问题曾经一度是厦门供电段城口接触网工区职工的心结。最近,该段运用“三步十六款”谈心工作法,不仅解开了职工的心结,而且还如春风化雨一般滋润着职工的心田。
 
  城口站位于福建漳平市新桥镇城口村,没有旅客列车停靠,周边站区职工上下班交通不便。厦门供电段城口接触网工区的18名职工驻守在偏僻的山村里,承担着鹰厦线柯周坑站至城门站间电气化供电设备维护任务。这里工作条件艰苦,主要表现为“两多”。一是供电线上的飞鼠多。鹰厦铁路两旁山岭陡峭,飞鼠穿梭于山林之间,时常“袭击”供电线上的设备。据统计,鹰厦线永漳段每年出现近40起飞鼠导致的线路设备故障。二是施工配合多。每年线路大修施工中,作为配合施工的单位,作业人员凌晨三四时就出发,经常要到下午三四时才能结束施工。
 
  面对艰苦的工作环境,一些职工产生了“厌战”情绪。针对该工区的特殊情况,该段领导班子和车间领导经常组织职工座谈,想方设法解开职工思想疙瘩。通过反复多次的谈心,他们摸索总结出了“三步十六款”谈心工作法。第一步,定人定主题,找准谈心对象;第二步,高度重视,充分准备,坦诚相见,想好谈心方法;第三步,跟踪问题,做好反馈,力求谈心见实效。
 
  实际工作中,他们将这一工作法与“八必谈、六结合、两要求”的“十六款”工作法相结合。该段党委办公室每季度把谈心内容、职工提出的意见建议进行分类梳理,整理成册,形成专题报告送班子成员批示,并转各科室、部门负责人传阅,寻找解决问题的方法,最终以闭环的形式将问题反馈给车间班组,确保谈心取得实效。
 
  为帮助工区职工解决实际困难,近年来,该段坚持定期调换工区、轮流值守的工作机制,大大缓解了职工精神压力。每年轮换,他们将职工重新编排,重新进行生产分工,有效解决了问题。
 
  去年,该段有4名“90后”青工主动参与轮岗,朝气蓬勃的年轻人为偏远的工区注入了新的活力,“扎根鹰厦、服务铁路”的精神得以传承,相互帮助、通力协作的氛围带动了一批人。此外,该段还依托谈心闭环销号机制,投入资金,为职工单身公寓配备健身器材及电视、空调、宽带、洗衣机等设备设施。环境更好了,制度更优了,职工的心气也更顺了。
 
  城口接触网工区工长陈春斌说:“现如今,城口工区已不再是谁也不愿意待的地方了,工区18个人就像大山里刚劲挺拔的18棵青松,守护着鹰厦铁路安全畅通。” 
 
  点评 “三步十六款”工作法在城口接触网工区的成功实践,充分体现了思想政治工作的魅力。厦门供电段一直坚持探索稳定偏远山区职工队伍的有效方法,“三步十六款”工作法是做好偏远山区职工队伍稳定工作的“金钥匙”,也为偏远山区工班带来了新气象。实践证明,只要管理者情系职工、心向现场,再复杂的思想问题、再艰苦的条件,都能找到好的解决办法,让偏远工区焕发出生机活力。
 
  (厦门供电段党委副书记、纪委书记 赵如财)

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标签: 编辑: 谭欣
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