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完善硬件设备支持“无接触”售检票

时间:2021-02-11 08:16 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:郭薇娜 邓瑜

  本报昆明2月10日电 (记者郭薇娜 通讯员邓瑜)今年春运以来,为做好疫情防控工作,中国铁路昆明局集团有限公司大力推行“无接触”售检票服务,确保旅客安全、便捷、健康出行。
 
  为避免旅客到站购票聚集情况发生,昆明局集团公司在提供多种线上购票渠道的同时,通过增设自助售(取)票机、丰富支付功能等多种措施,充分缓解旅客窗口购票排队压力。目前,该局集团公司在昆明、曲靖等35个车站配备290台自助售(取)票机,非人工窗口的购票比达86.6%,为旅客“无接触”便捷购票提供了硬件支撑。
 
  为方便一些不会使用智能手机的旅客购票,昆明局集团公司与邮政及其他企业联营开办客票代售点,方便旅客就近购票、分散购票,积极与地市州汽车运输公司开展合作,在省内不通铁路的县市级汽车客运站建设高铁无轨站,为旅客提供“一站式”购票、换乘服务,充分发挥高铁辐射效应,方便无轨地区及边远地区人民群众出行。目前,他们共开办291个客票代售点,覆盖全省16个州市125个区县;建设高铁无轨站54个,覆盖10个州市50个区县。
 
  昆明局集团公司在昆明、昆明南、大理等旅客较多的车站开设红外测温通道,增设临时身份证自助制证机等设备,全面实施电子客票,升级改造40个车站的售票、检票、实名验证和客票网络双通道等设备设施,新增自助检票终端、人脸识别系统、自助检票闸机等设备837台,大幅减少旅客进出站等环节的人工接触。

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标签: 编辑: 谭欣
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