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南阳车务段:小长假引来大客流

时间:2012-04-05 09:48 来源:人民铁道网 作者:赵向阳

  清明节假期间,南阳车务段通过加强营销宣传、强化客运组织、严把安全关键等措施,不断提高服务质量,最大限度吸引辖区内返乡扫墓以及外出踏青的旅客,出现了“小长假引来大客流”的火爆局面。

  针对许多旅客乘坐火车回家扫墓及外出游玩这一实际情况,这个段及时开展增运增收的营销活动,并通过地方新闻媒体将4732次列车延长运行至郑州的信息进行了公示,他们利用沿线旅游资源和牡丹花卉有利时机,在各主要客运站张贴旅游宣传画,延长售票时间,及时发布票额情况,吸引短途的旅客返乡扫墓或外出春游。

  为加强高峰时段进站口旅客组织,南阳站及时开启临时进出站通道,严防客流拥堵。他们加强客运、运转、货运等部门联系协作,及时掌握股道安排和上车人数,对站停时间短及密集到达列车进行强化组织。特别是对站停时间短、上下车人数较多的重点列车,采取细化乘降组织方案、增加帮班力量、分散安排候车位置的方式,严防旅客伤害事件发生。同时,针对短途客流上涨迅猛的特点,这个段管内各站增开短途售票窗口,确保短途旅客随到随走。

  考虑到旅客返乡扫墓喜欢携带鞭炮、香火等易燃易爆物品,该段加大对“三品”的检查力度,积极宣传科学文明的祭祀观念,确保旅客平安出行。同时,他们加大站区进出通道管理,严禁无票旅客关系进站,防止危险品利用任何通道蒙混过关,并组织专项检查组,分别对站区重点部位、关键时段进行防火防爆、站场治安、乘降秩序检查,及时消除安全隐患,确保安全秩序稳定。

  清明节假期间,南阳车务段共发送旅客59486人,实现客票收入563万元,与往年同期相比,分别增长11.6%和15.7%。

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