新闻

“国际小客车”见证中俄友谊

时间:2019-08-19 13:47 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:胡艳波 侯继尧

■本报记者 胡艳波 本报通讯员 侯继尧
 
  暑运以来,绥芬河至俄罗斯格罗迭科沃的402/401次列车趟趟满员。这列平均时速只有50公里的“国际小客车”自1991年开行以来,已成为见证中俄友谊的彩带。
 
  8月12日7时许,绥芬河站国际候车大厅内,旅客排起长队。10时30分,402次列车驶出绥芬河站,列车长王森伟开始巡视车厢。中俄旅客在座席上有说有笑,十分惬意。
 
  “我们的列车在中俄两国间运行26公里,途经一个乘降所、两个车站,走行时间约1小时38分。区间运行时间短,站停时间长,旅客如厕成了一大难题。”王森伟介绍。他们利用等检时间长的特点,向旅客耐心讲解上车后使用厕所的相关规定,还在每节车厢采取大水桶套垃圾袋的办法,解决了排队上厕所的问题。
 
  行驶在单行线上,402次列车多次避让货车,一路走走停停。11时20分,列车刚刚驶进俄罗斯境内,3号车厢的俄罗斯旅客科舍列娃急匆匆地找到列车长,说她6岁的小儿子伊凡诺夫突发高烧,身体出现不适。王森伟立即带上红十字药箱,第一时间赶到现场,为小朋友量体温,用温水擦身子,喂服儿童退烧药。经过精心照料,列车即将到达格罗迭科沃前,伊凡诺夫的体温降了下来。“太感谢你们了……”科舍列娃用不太标准的中文不停向王森伟道谢。
 
  2019年1月担任402/401次列车值乘工作后,为了更好地和俄罗斯旅客沟通,王森伟牵头成立“自学俄语”小组。班组党支部党员们都在手机里下载了俄语翻译软件,利用休班时间反复练习,并主动与俄罗斯旅客聊天,积累常用词汇量。“现在我们和俄罗斯旅客进行简单的语言沟通已经没问题了。”王森伟信心满满地说。
 
  据统计,值乘半年以来,牡丹江客运段402/401次列车国客一组累计服务旅客2800余人次,收到旅客表扬电话150多个、锦旗5面、感谢信13封。
 
  “跨出国门,我们的一言一行代表的不但是中国铁路的形象,更是一个国家的精神面貌。”王森伟说,“402/401次列车是中俄友谊的见证,我们决心让这趟‘国际小客车’在新时代里永葆‘友谊使者’的本色。”

人民铁道网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:人民铁道网”的所有作品,版权均属于人民铁道网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:人民铁道网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源:XXX(非人民铁道网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
标签:铁路 编辑: 孙玥