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宜昌站温情暖意送“采煤郎”赴晋“掘金”

时间:2010-12-02 08:22 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:罗庭万

  “我们乘火车去山西十分方便,每天一班。” “车票也不贵,票也好买。”11月24日,当三峡库区秭归县的60多名 “采煤郎”来到宜昌站,顺利地拿到了车站为他们提前准备好的团体票后,高兴地交谈着。

  入冬以来,山西煤矿开采量激增,吸引了大量三峡库区农民工利用农闲时节去采煤。宜昌站在客源调查中收集到这条信息后,立即将情况向上级进行了汇报,并把宜昌开往太原的列车作为重点,加强售票、乘降组织、三品检查等工作,确保 “采煤郎”顺利出行。

  宜昌站开设了 “太原方向团体票专售窗口”,采取随时受理团体票申请、简化认证手续、预约售票、票额预告等措施,提前发售团体票,确保“采煤郎”能够及时拿到车票。

  针对大部分三峡库区旅客都是先乘坐轮船到达宜昌,再换乘火车出行,中转十分麻烦的问题,这个站专门腾出了车站停车场,方便公共汽车在港口和车站之间直接接送旅客,实现了 “门对门”运输。

  与此同时,这个站还专门为 “采煤郎”开辟了 “绿色通道”,实行进站、候车、行包托运 “三优先”,并安排专人提供引导、提示、供水等服务。

  宜昌站优质的服务让三峡库区的“采煤郎”们感到乘坐火车出行既便捷又安全,近期,宜昌前往山西的旅客中农民工每天都占到70%以上。

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