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南阳车务段“火力全开”迎战“黄金周”

时间:2016-09-27 15:37 来源:人民铁道网 作者:张仁贵 赵向阳

  随着十一“黄金周”临近,南阳车务段管内主要客运办理站的客流量逐渐增加,针对旅游观光、走亲访友、购物休闲等客流相对集中的特点,该段充分预想,精心组织,提前做好各项准备工作,确保国庆期间旅客走的了,走的好。
 
  针对“十一”长假期间客流高度叠加的实际,该段提前预测客流情况,采取加开售票窗口、延长售票时间、调整短途票专售窗口等措施,缓解旅客排队购票压力。结合往年经验,这个段在南阳、平顶山西、邓州、唐河等客运大站,增加售票咨询和引导人员数量,帮助旅客购票乘车,努力压缩购票时间。
 
  结合宁西二线开通后客车密度加大实际,这个段细化完善“十一”黄金周期间突发大客流组织预案,增派段机关人员支援镇平、内乡、西峡、唐河、桐柏站客运,并利用客运系统秋季设备大检查时机,对10个客运站候车室、站台、雨棚等客服设施以及电子引导、广播系统、售取票设备等进行全面检查,及时维修更新,确保性能良好。
 
  为配合国庆节日氛围,这个段在服务上从细节着手,提前对各站站前绿化带、站台、候车室等场所进行亮化、美化,打造良好候车环境,同时做好免费开水、免费手机充电等服务保障。他们还充分发挥南阳“玉都亲情”、邓州“雷锋身影”、南召“玉兰情服务队”等服务品牌作用,党员干部带头为旅客提供咨询、候车、乘车等贴心服务。
 
  安全是旅客出行的保证。这个段明确节日期间值班值守纪律,对北京、广州、上海等重点始发列车均安排车站干部盯控,随时解决处理各类突发情况。为确保节日期间各岗位“两纪”落实到位,该段专门抽调人劳、安全、技术等科室人员,成立干部作风和流动检查两个工作组,对焦柳、宁西两线34个车站进行拉网式检查,确保旅客出行万无一失。
 

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标签:南阳 车务段 火力 编辑: 何维