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善良的光辉沿着铁轨无限传递

时间:2020-11-13 09:02 来源:人民铁道网 作者:柏明文

——记济南西站善辉善行重点旅客帮扶团队队长胡善辉
 
  万里铁轨伸向远方,路基坚实铸就梦想。济南西站站台上明亮整洁,等候着来自四面八方的旅客,这里的客流量日均三万人次。胡善辉像往常一样来到了“善辉善行”重点旅客帮扶团队,开始他一天忙碌而充实的工作。
 
  他的17名队员中多是90后,这些活跃在工作岗位上的年轻人以车站关切中心为阵地,每天为候车的老、幼、病、残、孕等重点旅客排忧解难。这是一支年轻热情、主动专业的团队,他们诠释着高铁人爱岗敬业的优良作风,自成立以来,队员们为没坐过高铁的大爷耐心服务引导,为腿部残疾的大娘周到服务,他们用真诚和奉献打动着短暂停留的每一名旅客,从而吸引了很多外省的高铁同行来学习参观。
 
  胡善辉在8岁时因为那张希望工程“大鼻涕”男孩的读书照片,而进入了全国人民的视线。1991年纪实摄影师解海龙路过河南新县,该县地处大别山革命老区,是远近闻名的贫困县。一天他从八里畈镇王里河村经过,耳畔忽然传来了朗朗读书声,循声走过泥泞土路,来到了一所没有大门的学校前,几座土坯房里,窗户纸都已破旧不堪。他过透窗户纸的破洞往里看,恰巧看到了年满八岁才上学的胡善辉,他棉袄破旧,前襟棉絮都已漏出,正张着嘴流着鼻涕跟着老师诵读“山、石、灰”等生字。自幼家境贫寒的胡善辉,每天都要帮着家里干很多家务活,砍柴喂牛,采茶换钱教学费,过年时全家人才能吃上一次肉,所以当有机会上学时,胡善辉格外珍惜这来之不易的机会。谢海龙在无意中看到了他之后,出于职业敏感拍下了那张后来被广为流传的“大鼻涕”男孩照片,也由此开启了胡善辉的全新人生。
 
  胡善辉居住的地方山多田少,粮食常年不够吃,山里的很多农产品运不出去,父母的身体又不好常年生病,家里的重担都落在了善辉兄弟俩身上。在解海龙的照片发出之后,小善辉艰难求学的故事拨动了很多人的心弦,在数十位好心人的捐助下,胡善辉读完了初中,“这个阶段我要感恩的人实在是太多,比如房姐姐,她自己还在上学,却每个月挤出5元的生活费邮寄给我,那时候的5元可以说是笔‘巨款’了;还有非常细心的陆大哥,会定期给我们邮寄过冬棉衣、新鞋等生活必需品。”
 
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  读完初中后,胡善辉没有继续学业。父亲大病一场,家里的顶梁柱倒下之后,经济来源立即就中断了。胡善辉的哥哥学习成绩较好,有希望考上大学,善辉决定放弃自己的学业,外出打工挣钱来补贴家用,用自己稚嫩的双肩担起家庭的重担。身材瘦小的他来到了县城的饭店之后,从学徒工做起,包揽了饭店里所有的杂活,每天清晨4点就起床,买菜备料,到后厨房帮忙,学徒期间管吃管住,但没有工资。从学徒到厨师,胡善辉用了两年时间,就接管了两个灶台,每天在炒锅和灶台之间忙碌。
 
  他还有一个埋藏在心底的梦想——军营梦,村里的男孩子,谁要是能穿上那身绿军装,当上一名解放军战士在当时是多么让人羡慕的事情呀。在短暂打工以贴补家用后,胡善辉毅然走向了梦想之路——应征入伍、报效祖国。2002年底,19岁的胡善辉入伍来到了部队。“入伍的原因有两个:第一,和很多中国男儿一样,绿装钢枪、热血报国是我的心底夙愿;第二,我曾收到一名解放军叔叔的捐款,他从来不会署名。”胡善辉正式穿上了军装,成为了一名优秀士兵。刚入兵营那会儿,部队为了锻炼新兵,常常会在深夜里进行紧急集合,以此来检验新兵的速度和应变能力。胡善辉总是在听到集合号吹响之后,第一个跑步来到拉练队伍中。在连队里,胡善辉从来没有对任何人说起过自己曾经的往事。部队领导喜欢收藏希望工程明信片,他却不知道明信片里的“大鼻涕”男孩就在他的军营里,就在他的眼皮底下先后荣立三等功1次、嘉奖4次、优秀士兵7次。当时胡善辉心里想着自己曾经得到过那么多陌生人的关爱和帮助,现在自己已经成为了一名军人,就该不辱使命,用实际行动来证明自己,还从每个月500元的收入里,拿出100元捐给希望工程。
 
  2003年7月,黄河洪水泛滥,河水位置一度达到了警戒线,胡善辉所在的部队接到命令,进驻黄河大堤,抗洪救灾。险情就是命令,他和战友们连日坚守在大堤上,饿了啃口馒头,困了就在大堤边上随便找个地方歇会儿,黄河两岸的乡亲们感动的眼泪直流,这群人民子弟兵们是用血肉之躯在护卫他们赖以生存的的家园。
 
  2005年,胡善辉参加“希望工程”15周年基金会活动时,活动举办方要一次性给照片中的3位主人公每人2000元援助,此时的胡善辉参军入伍多年,以自己已经工作为由婉拒:“我已经有工资了,这笔钱拿去给更需要的孩子吧。”
 
  2016年,胡善辉从部队转业了。部队转业之后,分配的工作暂时还没有定下来,胡善辉不想闲着,在济南当过一段时间的滴滴司机。有次深夜12点左右,他在送完一位女乘客之后,看到机场平台上有一个用塑料布包裹的盒子,捡起来看到上面都是英文,盒子里面装满黄金首饰和高档化妆品。那时他已成家,刚买了房子,房贷压得他喘不过气来,但是在巨大的诱惑面前,善辉毫无贪念,心里想着丢失物品的人不知道会有多焦急,他立即送到了失物认领处。认领处的人员要留下他的电话,找到失主好跟他联系,他没有留下电话和任何联系方式。他觉得自己这么做是应该的,没必要让失主专门表示感谢。其实他当时的生活也非常窘迫,要还房贷,养孩子,工作也还没有着落。时值岁末,给家乡老人买了年货之后,他媳妇的口袋里只有200元,还要当作路费,连给老人买件新衣的钱都没有。除夕夜回到老家,他媳妇就愧疚地流着眼泪对老人说:“妈,对不起今年没钱给您买新衣了,等到明年吧……”回想起这件事来,胡善辉很是感慨,不过他说就是日子再难,别人的东西就是别人的,一分一毫也不能要,这样才能活得心安理得。工作以后善辉的条件好多了,帮着老家父母添置了家具,每年也能回家探望老人。
 
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  2017年,胡善辉做为转业军人被分配到山东济南铁路部门。他说,分配到这里他非常高兴,希望能够服务万千旅客。“比如春运时期,有很多农民工返乡,很多老人没坐过高铁,我们要给他提供帮助,让他们能够跟家人团圆过春节。”每当遇到新兵运输的日子,看着穿上崭新军装的新兵们,那一张张对未来生活充满希望的脸庞,胡善辉的心里总是会特别感慨,他仿佛又看到了自己当年的影子,当年他是坐着绿皮火车到济南的军区联勤来当兵的,如今的新兵都是坐着高铁奔赴部队。时代在发展,我们的社会在不断进步啊!胡善辉总是尽可能地为他们提供服务帮助。
 
  最初到铁路上的时候,没有人知道胡善辉就是当年的“大鼻涕”男孩,也没有人会想到。直到2018年央视《开学第一课》请善辉过去,单位才知道这事。问起胡善辉为什么不说此事,胡善辉说:“我从小在社会上得到的帮助太多了,如今能够自食其力,只想做好本职工作,为旅客服好务,不想再从社会上得到什么了。”这一次,既然大家都知道了,胡善辉就不再隐瞒了。济南西站创建的“高铁儒行”文化品牌一直吸引着胡善辉。在车站党委的支持和帮助下,以他的名字命名的“善行善辉”服务队顺利组建,胡善辉担任队长,济南西站从此便拥有了一支积极主动的服务团队。胡善辉重新找到了“初心”的新坐标,也找到了他的使命所在。在旅客关切中心,他把自己的照片和当年“大鼻涕”的照片一起贴在了墙上,勇敢地亮出自己,开始为自己代言,每天他早早赶到车站,接送重点旅客,办理应急证签,回答旅客问询,忙得不亦乐乎。在他的带动下,其他的车站也纷纷成立了旅客关切中心。
 
  有一对来自滕州的老夫妻,她们每年都要在滕州至唐山间往返多次,叔叔身体不好,走路蹒跚。胡善辉在第一次发现他们之后,就赶紧走过去询问需要帮助么?他这里有轮椅,并且主动把自己的手机号告诉了他们,当时那位叔叔还担心地问胡善辉:“要是坐车站的轮椅会收费么?”胡善辉说这是咱车站免费为有需要的人士提供的轮椅,叔叔才放心地坐了上去。得知叔叔要到唐山站,而他的孩子因为工作忙不能到站去接,胡善辉就给唐山站打电话,告诉那边大叔的情况和车厢号。这样他们一到唐山站,就有车站工作人员推着轮椅在车厢外等候。来往多次以后,阿姨实在过意不去,特意带着滕州的特产一包煎饼,非要送给胡善辉,他微笑着婉拒了,说:“这是我应该做的阿姨,心意领了,煎饼不能收。”阿姨说:“我自己的孩子也做不到这样像你这样的细致啊……”
 
  在旅客帮扶中心里,有十几辆轮椅排列整齐,轮椅实行到站交接制度,有一式三份交接单,非常方便残疾人士,也有舒适的座椅为旅客提供休息。
 
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  帮扶中心再往里走有一个用白色帷幔围起的小屋,是让人倍感亲切的“爱心十平”母婴室,这里也是山东省总工会“妈妈小屋”的示范点。里面有婴儿床,洗手池,简易小橱柜里摆放着消毒液、抽纸巾等母婴用品。小屋内水管停水时,胡善辉每天都要准备两桶水,一桶用来装净水,一桶用来装污水。在熙熙攘攘的站台里,常常会有神情焦虑的母亲为如何给孩子哺乳而犯愁,正是这个布置的温馨又舒适的小屋为出门在外的母亲们提供了一个美好而舒适的港湾,不再因为大庭广众下为孩子哺乳而感到焦虑难堪。
 
  2020年春节期间,新冠肺炎疫情暴发,济南西站的客流量每天减至1000人次,高铁发运车次也大量减少。胡善辉每天和队员们非常注意个人卫生,消毒液,护目镜,一样也不能少,把候车室每天消毒4到5次,保证车站卫生干净,对待南来北往的旅客更加服务周到。由于在车站里接触到了来自全国各地的人们,自己虽然做好了防护,最担心的还是回到家把病毒传染给家人,所以每次从车站回到家也要多次消毒,身上总是浓浓的消毒水味。每天累得回到家话都不想多说一句,妻子非常理解支持他,总是尽可能地包揽家务。胡善辉的家乡距离武汉只有100公里,疫情形势非常紧张,他闻讯后主动通过家乡微信群,联系到了村支书,得知家乡防疫物资非常紧缺,他立即捐钱出500元,又先后在河南省信阳商会和济南西站党委发起的抗疫捐款中积极捐款。
 
  不忘初心,方得始终,由于自幼受到社会各界的捐助,让胡善辉从八岁开始就暗暗萌发了长大后也要无私帮助别人的想法,他在走上社会参加铁路工作后,总是会竭尽所能的帮助别人。家乡的希望小学建成了,胡善辉捐出1000元,用于购买学校电铃设备;在互联网互助平台上,从求学儿童到重症患者,他累计捐助过170余人次;自有收入以来,他为希望工程捐款3000余元,长期资助贫困学生6人,定期给他们寄钱寄信,一直到孩子们完成学业。这些年,并不富裕的胡善辉竭尽所能地践行当初回报社会的诺言,他从来不会去跟别人攀比,内心非常知足感恩。他说自己如今的转变不仅仅体现着人们的关爱,更是得益于祖国日益发展的步伐。
 
  如今,胡善辉的孩子也已经十岁,上五年级了,跟他刚读书时的年龄差不多。胡善辉时常给孩子讲他小时候的生活,以及社会上哥哥姐姐叔叔阿姨对他的帮助,目的是让孩子从小就懂得感恩,懂得珍惜现在来之不易的生活,懂得回报社会。他希望善良的光辉一直照耀着孩子,并让这种爱心一代代传递下去。
 
  济南西站的铁轨上,每天都会有一列列高铁列车呼啸而过,胡善辉的成长经历也见证了中国高铁飞速发展的过程,他的内心充满了对铁路工作的深深热爱。曾经登上过央视《瞬间中国》《开学第一课》的他,在工作和生活中是极其低调朴实的,每当有媒体记者慕名采访而来,他也没有什么豪言壮语,说的最多的就是,“我是从农村大山里走出来的孩子,如今我在高铁站上工作,就要尽可能的多去帮助别人,对旅客能帮一把就帮一把,在内心深处,从来都不敢忘记那些曾经帮过我的人,这也是一种爱心传承吧。”平凡到底有多可贵,答案就蕴含在胡善辉的名字里,他用实际行动诠释了人性中良善的光辉,这种光辉会一直传承下去。不忘自己当年的艰难求学路,在工作中努力回报社会,善辉善行团队的爱心精神就是要随着不断延伸的铁轨无限传递。

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标签:铁路 编辑: 孙玥
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